Педагогічний консультант або асистент може допомогти дитині або молодій людині у повсякденному житті, у спілкуванні з батьками та у вирішенні соціальних проблем. Це форма освітньої допомоги, на яку мають право опікуни, якщо благополуччя дитини не може бути гарантоване, а допомога є доречною та необхідною для розвитку дитини. Педагогічний консультант або асистент повинен підтримувати дитину або молоду людину в подоланні проблем розвитку, по можливості із залученням її соціального оточення, а також сприяти її незалежності, беручи до уваги її стосунки з родиною.

Можливими формами допомоги є

• Обговорення проблем, страхів і поведінки
• допомога у подоланні стресових переживань
• Підтримка у вирішенні проблем з родиною, друзями, вчителями або іншими людьми
• підтримка під час візитів до органів влади
• Існує також подальша допомога для молодих людей старшого віку: Підтримка в пошуку роботи та житла
• Допомога при розлуці з батьками
• Допомога у становленні самостійності

Примітка: На відміну від "соціально-педагогічної підтримки сім'ї", консультанти з питань освіти зосереджують свою допомогу переважно на дитині або молодій людині, про яку йдеться. Якщо можливо, він залучає соціальне оточення.
Це різновид освітньої підтримки. Вона також може застосовуватися до молодих людей.