Ένας εκπαιδευτικός σύμβουλος ή βοηθός φροντίδας μπορεί να βοηθήσει ένα παιδί ή ένα νεαρό άτομο στην καθημερινή ζωή, στην αντιμετώπιση των γονέων του και των κοινωνικών προβλημάτων. Πρόκειται για μια μορφή εκπαιδευτικής βοήθειας την οποία δικαιούνται οι κηδεμόνες, εφόσον δεν μπορεί να διασφαλιστεί η ευημερία του παιδιού και η βοήθεια είναι κατάλληλη και αναγκαία για την ανάπτυξη του παιδιού. Ο εκπαιδευτικός σύμβουλος ή ο βοηθός φροντίδας θα πρέπει να υποστηρίζει το παιδί ή το νεαρό άτομο στην υπέρβαση των αναπτυξιακών προβλημάτων, ει δυνατόν με τη συμμετοχή του κοινωνικού του περιβάλλοντος, και να προάγει την ανεξαρτησία του, λαμβάνοντας υπόψη τη σχέση του με την οικογένειά του.

Πιθανές μορφές βοήθειας είναι

• Συζητήσεις σχετικά με τα προβλήματα, τους φόβους και τη συμπεριφορά
• Βοήθεια για την αντιμετώπιση στρεσογόνων εμπειριών
• Υποστήριξη στην επίλυση προβλημάτων με την οικογένεια, τους φίλους, τους εκπαιδευτικούς ή άλλα άτομα
• Υποστήριξη σε επισκέψεις στις αρχές
• Υπάρχει επίσης περαιτέρω βοήθεια για τους μεγαλύτερους νέους: Υποστήριξη στην εξεύρεση εργασίας και στέγασης
• Βοήθεια για τον αποχωρισμό από τους γονείς
• Βοήθεια για την ανεξαρτητοποίηση

Σημείωση: Σε αντίθεση με την "κοινωνικο-εκπαιδευτική οικογενειακή υποστήριξη", οι εκπαιδευτικοί σύμβουλοι εστιάζουν τη βοήθειά τους κυρίως στο συγκεκριμένο παιδί ή νέο. Εάν είναι δυνατόν, εμπλέκουν το κοινωνικό περιβάλλον.
Πρόκειται για ένα είδος υπηρεσίας εκπαιδευτικής υποστήριξης. Μπορεί επίσης να ισχύει και για νεαρούς ενήλικες.