Un orientador educativo o asistente de atención puede ayudar a un niño o joven en la vida cotidiana, en el trato con sus padres y en los problemas sociales. Es una forma de asistencia educativa a la que tienen derecho los tutores si no puede garantizarse el bienestar del niño y la asistencia es adecuada y necesaria para su desarrollo. El orientador educativo o el asistente asistencial deben ayudar al niño o al joven a superar sus problemas de desarrollo, si es posible con la participación de su entorno social, y promover su independencia, teniendo en cuenta la relación con su familia.

Las posibles formas de ayuda son

• Conversaciones sobre problemas, miedos y comportamientos
• Ayuda para superar experiencias estresantes
• Apoyo para resolver problemas con la familia, amigos, profesores u otras personas
• Apoyo en las visitas a las autoridades
• Los jóvenes de más edad también pueden recibir ayuda: Ayuda para encontrar trabajo y alojamiento
• Ayuda para la separación de los padres
• Ayuda para independizarse

Nota: A diferencia del "apoyo familiar socioeducativo", los asesores educativos centran su ayuda en gran medida en el niño o joven en cuestión. En la medida de lo posible, implica al entorno social.
Se trata de un tipo de servicio de apoyo educativo. También puede aplicarse a los jóvenes adultos.