ملاحظة
حديثة: اعتبارًا من 1 مايو 2025، سيتم التقاط الصور الفوتوغرافية لجوازات السفر وبطاقات الهوية بشكل رقمي حصريًّا. يمكنكم الاطلاع على مزيد من المعلومات هنا (يفتح في علامة تبويب جديدة).

صور بطاقات الهوية وجوازات السفر ملاحظة مهمة

نظرًا لعدم توفر الشهادات اللازمة لخدمة «Fotocloud» التي حددتها «Bundesdruckerei»، لا يمكن معالجة صور بطاقات الهوية وجوازات السفر المقدمة من العديد من استوديوهات التصوير الخاصة.

وترفض المطبعة الاتحادية هذه الصور.

لذلك، نرجو منكم التأكد بشكل عاجل من المصور ما إذا كان لديه شهادة اعتماد سارية المفعول.

لا نضمن معالجة الصور التي تم التقاطها لدى مقدمي الخدمات الخاصين، كما أننا لا نتحمل أي تكاليف.

في حالة تعذر المعالجة، يمكن التقاط الصورة في مكتب خدمة المواطنين مقابل رسوم قدرها 6,00 يورو.

لذلك نوصي بشدة بالاستفسار مسبقًا أو التقاط الصورة لدينا.

في حالة فقدان بطاقة هويتك أو سرقتها، يجب عليك الإبلاغ عن ذلك. علاوة على ذلك، يجب عليك التقدم بطلب للحصول على بطاقة هوية جديدة إذا كان عمرك يزيد عن 16 عامًا ولم تكن تمتلك وثيقة سفر صالحة.

يجب عليك الإبلاغ عن الفقدان أو السرقة لدى مكتب خدمة المواطنين أو إحدى الإدارات المحلية. وتلتزم هذه الجهة بإبلاغ سلطة الشرطة على الفور. يمكنك مسبقًا تعليق صلاحية بطاقة هويتك عبر الإنترنت بنفسك عن طريق الهاتف. أسهل طريقة لإيقاف الخدمة هي عبر الخط الساخن المجاني 116 116. سيُطلب منك خلال المكالمة الإدلاء باللقب والاسم الأول وتاريخ الميلاد وكلمة مرور الإيقاف. ستجد هذه المعلومات في رسالة الرقم السري (PIN).

يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول تقديم طلب الحصول على بطاقة الهوية من هنا. 

يسعدنا أن نقدم لك الخدمة شخصيًا، لكننا نعمل حصريًّا بناءً على الحجوزات المسبقة. يمكنك حجز موعد بسرعة وسهولة عبر الإنترنت في تقويم المواعيد لدى مكتب شؤون المواطنين أو الإدارات المحلية.