Aviso
actual: A partir del 1 de mayo de 2025, las fotografías para pasaportes y documentos de identidad se tomarán exclusivamente en formato digital. Encontrará más información aquí (Se abre en una nueva pestaña).

Fotografías para documentos de identidad y pasaportes AVISO IMPORTANTE

Debido a la falta de certificaciones para el servicio «Fotocloud» especificado por la Imprenta Federal, no se pueden procesar las fotografías para documentos de identidad y pasaportes de muchos estudios fotográficos privados.

La Imprenta Federal las rechaza.

Por ello, le rogamos que se asegure urgentemente con el fotógrafo de que dispone de una certificación vigente.

No garantizamos el procesamiento de las fotos realizadas por proveedores privados ni asumimos ningún coste al respecto.

Si no es posible procesar la fotografía, se puede realizar en la Oficina de Atención al Ciudadano por un importe de 6,00 EUR.

Por ello, le recomendamos encarecidamente que se informe con antelación o que nos encargue la realización de la fotografía.

Si ha perdido su documento de identidad o se lo han robado, debe denunciarlo. Además, deberá solicitar un nuevo documento de identidad si es mayor de 16 años y no dispone de un documento de viaje válido.

Debe denunciar la pérdida o el robo en la Oficina de Atención al Ciudadano o en una administración local. Esta está obligada a informar de inmediato a las autoridades policiales. Puede bloquear usted mismo por adelantado su función de identificación en línea por teléfono. La forma más sencilla de bloquearla es a través de la línea telefónica gratuita 116 116. Durante la llamada, se le solicitarán el apellido, el primer nombre, la fecha de nacimiento y la contraseña de bloqueo. Encontrará esta información en la carta con el PIN.

Aquí encontrará más información sobre cómo solicitar el documento de identidad. 

Estaremos encantados de atenderle personalmente, pero solo atendemos con cita previa. Reserve de forma rápida y sencilla una cita en la Oficina de Atención al Ciudadano o en las administraciones locales a través del calendario de citas en línea.