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Stadtamt

Personalausweis nach Verlust oder Diebstahl

Aktueller Hinweis
Seit dem 1. Mai 2025 werden Lichtbilder für Pässe und Personalausweise ausschließlich digital erstellt. Weitere Hinweise finden Sie hier (Öffnet in einem neuen Tab).

Ausweis- und Passbilder WICHTIGER HINWEIS

Aufgrund fehlender Zertifizierungen für die von der Bundesdruckerei vorgegebenen Fotocloud können die Ausweis- und Passfotos vieler privater Fotostudios nicht verarbeitet werden.

Die Bundesdruckerei lehnt diese ab.

Daher bitten wir Sie, sich dringend beim Fotografen zu versichern, ob eine aktuelle Zertifizierung vorliegt.

Wir übernehmen keine Garantie für die Verarbeitung von Fotos, die bei privaten Anbietern angefertigt wurden und übernehmen auch keine Kosten.

Ist eine Verarbeitung nicht möglich, kann das Foto gegen eine Gebühr von 6,00 EUR im Bürgerbüro angefertigt werden.

Wir empfehlen daher dringend, sich vorab zu erkundigen oder das Foto bei uns erstellen zu lassen.

Wenn Ihr Personalausweis verloren gegangen ist oder gestohlen wurde, müssen Sie dies melden. Darüber hinaus müssen Sie einen neuen Personalausweis beantragen, wenn Sie über 16 Jahre alt sind und kein gültiges Passdokument besitzen.

Die Meldung über den Verlust oder den Diebstahl müssen Sie beim Bürgerbüro oder einer Ortsverwaltung vornehmen. Diese ist verpflichtet, unverzüglich eine Polizeibehörde in Kenntnis zu setzen. Sie können im Voraus Ihre Online-Ausweisfunktion selbst telefonisch sperren lassen. Am einfachsten ist das Sperren über die telefonische, gebührenfreie Sperrhotline 116 116. Im Telefonat werden der Nachname, der erste Vorname, das Geburtsdatum und das Sperrkennwort abgefragt. Diese Informationen finden Sie im PIN-Brief.

Weitere Informationen über die Antragstellung des Personalausweises erhalten Sie hier. 

Wir sind gerne für Sie persönlich da, arbeiten jedoch ausschließlich nach Terminreservierungen. Schnell und einfach einen Termin beim Bürgerbüro oder den Ortsverwaltungen online im Terminkalender reservieren.

Online-Services

Personalausweis nach Verlust oder Diebstahl

Anschrift

Bürgerbüro
Marktstraße 18
65183 Wiesbaden

Hinweise zum ÖPNV

ÖPNV: Haltestelle Dern'sches Gelände, Luisenplatz und Wilhelmstraße; Buslinien 1, 2, 4, 5, 8, 14 15, 16, 17, 18, 20, 21, 22, 23, 24, 27, 30, 36, 45, 46, 47, 48, 262.

Angaben zur Barrierefreiheit

  • Ein barrierefreier Zugang ist vorhanden
  • Das WC ist barrierefrei zu erreichen

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Erläuterungen und Hinweise