Responsabile: Andrea C. Glöckner (ex Nollert)

Il Servizio Protocollo supporta il Sindaco e il Magistrato nell'adempimento dei compiti di rappresentanza. Tra le altre cose, è il punto di contatto per i temi dei gemellaggi tra città e delle relazioni internazionali, delle onorificenze e delle congratulazioni per gli anniversari di matrimonio e di pensionamento. Inoltre, il Protocollo gestisce e mantiene il Libro d'Oro della Capitale dello Stato di Wiesbaden.