Руководитель: Андреа К. Глокнер (ранее Ноллерт)

Протокольный отдел оказывает поддержку лорд-мэру и магистрату в выполнении представительских функций. Среди прочего, он является контактным лицом по вопросам побратимства городов и международных отношений, почестей и поздравлений с юбилеями брака и выхода на пенсию. Кроме того, в рамках протокола ведется и поддерживается Золотая книга столицы земли Висбаден.