Șef: Andrea C. Glöckner (fostă Nollert)

Departamentul de protocol sprijină primarul și magistratul în îndeplinirea sarcinilor reprezentative. Printre altele, acesta este punctul de contact pentru subiectele legate de înfrățirea orașelor și relațiile internaționale, onoruri și felicitări cu ocazia aniversării căsătoriei și pensionării. În plus, Protocolul gestionează și menține Cartea de Aur a capitalei de stat Wiesbaden.