Kierownik: Andrea C. Glöckner (wcześniej Nollert)

Wydział Protokołu wspiera Burmistrza i Magistrat w wypełnianiu zadań reprezentacyjnych. Jest między innymi punktem kontaktowym w sprawach partnerstwa miast i stosunków międzynarodowych, odznaczeń i gratulacji z okazji rocznic ślubu i przejścia na emeryturę. Ponadto Protokół zarządza i prowadzi Złotą Księgę stolicy kraju związkowego Wiesbaden.