Context: De la 1 mai 2025, fotografia digitală este obligatorie pentru noile documente de identitate. Aceste fotografii sunt realizate de furnizori certificați de servicii foto și transmise autorităților de înregistrare printr-un cod QR dintr-un cloud securizat.

Cu toate acestea, în prezent nu este posibil să se recupereze aceste fotografii digitale din cauza unor probleme tehnice. Acest lucru se datorează unei erori în interfața dintre furnizorii de servicii foto și autoritatea de înregistrare. În plus, Bundesdruckerei nu a putut furniza la timp echipamentul necesar pentru crearea fotografiilor digitale - acest lucru a fost deja raportat.

Soluție temporară până la remedierea defecțiunii: Pentru a se asigura că cetățenii pot comanda documente de identitate fără complicații, se recomandă insistent ca, pe lângă fotografia digitală, aceștia să aducă cu ei, ca măsură de precauție, și o fotografie tip pașaport pe hârtie. Aceasta este singura modalitate de a garanta că comanda poate fi plasată la timp.

Indiferent de perturbările actuale, se aplică un regim tranzitoriu la nivel național: fotografiile de pașaport pot fi transmise în continuare pe suport de hârtie până la 31 iulie 2025. De la 1 august, va fi permisă doar transmiterea digitală prin cod QR.

Biroul pentru cetățeni vă va informa imediat ce problemele tehnice vor fi rezolvate.

Persoană de contact pentru întrebări: Biroul pentru cetățeni din Wiesbaden, telefon (0611) 313344, e-mail buergerbuerowiesbadende

+++