В 2016 году городская администрация приняла решение об организационном объединении службы скорой помощи и службы медицинской защиты с пожарной службой. До этого служба скорой помощи находилась в ведении управления здравоохранения. Таким образом, эти задачи были распределены между двумя разными департаментами. 

«Тогда велись интенсивные дискуссии о том, является ли объединение пожарной службы и службы скорой помощи правильным шагом. Сегодня мы можем сказать: это решение было правильным. Целью никогда не было простое организационное изменение. Целью было и остаётся обеспечение эффективной, современной и перспективной системы оказания неотложной помощи жителям Висбадена. И это объединение проложило путь к достижению этой цели», — заявил мэр Менде. 

В ходе мероприятия Менде упомянул ряд успешных проектов: так, например, в сотрудничестве с отделом «Самостоятельная жизнь в пожилом возрасте» Управления по социальным вопросам была разработана стандартизированная процедура. Благодаря ей сотрудники службы скорой помощи могут сообщать в социальное управление о выявленных социальных потребностях своих пациентов. Кроме того, с помощью приложения «Mobile Retter» была внедрена система оказания первой помощи. При подозрении на остановку сердца и кровообращения оно оповещает ближайшего квалифицированного специалиста по оказанию первой помощи, находящегося поблизости. Они могут оказать первую помощь ещё до прибытия бригады скорой помощи. Летом этого года стартует проект «Акушерка на месте», призванный повысить надёжность медицинского обслуживания будущих мам. Были также сделаны шаги в области высокотехнологичной медицины. Благодаря машине интенсивной терапии и возможности совместно с Helios HSK задействовать мобильную бригаду ECMO становится возможным оказание мобильной и гибкой медицинской помощи высочайшего уровня. Экстракорпоральная мембранная оксигенация, сокращённо ECMO, представляет собой технический метод искусственного насыщения кислородом крови пациента с заболеванием лёгких, лёгочной недостаточностью или сердечной недостаточностью с помощью внешнего аппарата, который временно берет на себя функции кровообращения.

«Сила интегрированных структур особенно ярко проявляется в чрезвычайных ситуациях. Будь то крупные катастрофы, пандемия или сложные оперативные ситуации: отлаженные процессы, быстрые механизмы принятия решений и единое понимание обстановки в таких ситуациях имеют неоценимое значение», — сказал Норберт Хагнер, руководитель отдела спасательной службы/медицинской защиты от чрезвычайных ситуаций.

Сотрудничество проявляется также во внешнем облике: единый дизайн транспортных средств всех спасательных служб на территории города, единые знаки на спинах сотрудников и общий логотип «Служба спасения Висбадена». Цель единого имиджа — укрепить узнаваемость, доверие и чувство принадлежности.

«Я благодарю всех, кто внес вклад в это развитие — сотрудников службы спасения, пожарных, сотрудников центральной диспетчерской, администрации, клиник и всех партнерских организаций. Их приверженность делу, профессионализм и готовность брать на себя ответственность являются основой этого успеха — во имя здоровья и безопасности жителей Висбадена», — заключил мэр Менде.