У 2016 році міська рада ухвалила рішення про організаційне об’єднання служби швидкої допомоги та служби медичного реагування на надзвичайні ситуації з пожежною службою. До цього часу відповідальність за службу швидкої допомоги покладалася на управління охорони здоров’я. Таким чином, ці завдання були розподілені між двома різними департаментами. 

«Тоді точилися жваві дискусії щодо того, чи є об’єднання пожежної служби та служби екстреної медичної допомоги правильним кроком. Сьогодні ми можемо сказати: це рішення було правильним. Метою ніколи не була суто організаційна зміна. Метою було і залишається забезпечення ефективного, сучасного та перспективного надання невідкладної допомоги мешканцям Вісбадена. І це об’єднання проклало шлях до цього», — зазначив мер Менде. 

У рамках заходу Менде назвав різні успішні проекти: так, наприклад, у співпраці з напрямком «Самостійне життя в літньому віці» Управління соціальних справ було розроблено стандартизовану процедуру. Завдяки їй співробітники служби екстреної медичної допомоги можуть повідомляти соціальне управління про виявлені соціальні потреби своїх пацієнтів. Крім того, за допомогою додатка «Mobile Retter» було впроваджено систему першої допомоги. У разі підозри на зупинку серцево-судинної діяльності додаток сповіщає найближчого кваліфікованого рятувальника або рятувальниці, які перебувають неподалік. Вони можуть надати першу допомогу ще до прибуття служби швидкої допомоги. Влітку цього року стартує проєкт «Акушерка на місці», який має на меті покращити гарантованість медичного обслуговування для майбутніх матерів. Також було зроблено крок у напрямку розвитку високотехнологічної медицини. Завдяки машині інтенсивної терапії та можливості залучення мобільної бригади ECMO спільно з Helios HSK стало можливим надання мобільної та гнучкої медичної допомоги найвищого рівня. Екстракорпоральна мембранна оксигенація, скорочено ECMO, — це технічний метод штучного насичення киснем крові пацієнта з легеневим захворюванням, легеневою недостатністю або серцевою недостатністю за допомогою зовнішнього апарату, який тимчасово бере на себе функцію кровообігу.

«Особливо в надзвичайних ситуаціях проявляється сила інтегрованих структур. Будь то масштабні катастрофи, пандемія чи складні оперативні ситуації: відпрацьовані процедури, короткі ланцюги прийняття рішень та спільне розуміння ситуації в таких випадках мають неоціненне значення», — зазначив Норберт Хагнер, керівник відділу рятувальної служби/медичного реагування на надзвичайні ситуації.

Співпраця також проявляється у зовнішньому вигляді: єдиний дизайн транспортних засобів усіх служб порятунку на території міста, уніфіковані значки на спинах співробітників та спільний логотип «Служба порятунку Вісбадена». Мета єдиного зовнішнього вигляду — посилити впізнаваність, довіру та ідентифікацію.

«Я дякую всім, хто доклав зусиль до цього прогресу — співробітникам служби порятунку, пожежної охорони, центральної диспетчерської, адміністрації, лікарень та всіх партнерських організацій. Їхня відданість справі, компетентність та готовність брати на себе відповідальність є основою цього успіху — в інтересах здоров’я та безпеки мешканців Вісбадена», — підсумував мер Менде.