Nel 2016 l’amministrazione comunale ha deciso di unificare, dal punto di vista organizzativo, il servizio di soccorso e la protezione medica contro i rischi con i vigili del fuoco. Fino ad allora, la responsabilità del servizio di soccorso era affidata all’Ufficio sanitario. I compiti erano quindi assegnati a due dipartimenti distinti. 

«All’epoca si discusse intensamente se l’unione tra Vigili del fuoco e servizio di soccorso fosse la strada giusta da seguire. Oggi possiamo affermare che questa decisione è stata corretta. L’obiettivo non è mai stato un semplice cambiamento organizzativo. L’obiettivo era ed è un servizio di pronto soccorso efficiente, moderno e sostenibile per i cittadini di Wiesbaden. E questa fusione ha spianato la strada in tal senso», ha affermato il sindaco Mende. 

Nel corso dell’evento, Mende ha citato diversi progetti di successo: ad esempio, in collaborazione con il settore «Vita autonoma nella terza età» dell’Ufficio per gli affari sociali, è stata sviluppata una procedura standardizzata. In questo modo, il personale del servizio di soccorso può segnalare all’Ufficio per gli affari sociali i bisogni sociali riscontrati nei propri pazienti. Inoltre, con l’app «Mobile Retter» è stato introdotto un sistema di primo soccorso. In caso di sospetto arresto cardiocircolatorio, l’app allerta il soccorritore qualificato più vicino. Questi possono prestare primo soccorso già prima dell’arrivo del servizio di soccorso. Nell’estate di quest’anno prenderà il via il progetto «Ostetrica sul posto», volto a migliorare la sicurezza dell’assistenza per le future mamme. Anche nel campo della medicina d’eccellenza sono stati dati nuovi impulsi. Grazie al veicolo di trasporto intensivo e alla possibilità di impiegare, in collaborazione con Helios HSK, un’unità mobile ECMO, è possibile garantire un’assistenza medica d’eccellenza mobile e flessibile. L’ossigenazione extracorporea a membrana, in breve ECMO, è una tecnica che consente di ossigenare artificialmente il sangue di un paziente affetto da una malattia polmonare, da insufficienza polmonare o da insufficienza cardiaca tramite una macchina esterna, assumendo temporaneamente la funzione circolatoria.

«È proprio in situazioni eccezionali che emerge la forza delle strutture integrate. Che si tratti di gravi catastrofi, pandemie o situazioni operative complesse: procedure ben rodate, processi decisionali rapidi e una visione comune della situazione sono di inestimabile valore in tali circostanze», ha affermato Norbert Hagner, responsabile del settore Servizi di soccorso/Protezione medica.

La collaborazione è visibile anche nell’aspetto esteriore: un design uniforme dei veicoli di tutti i mezzi di soccorso nell’area urbana, distintivi uniformi sul retro delle divise del personale di intervento e il logo comune «Servizio di soccorso di Wiesbaden». L’obiettivo di questa immagine unitaria è rafforzare la riconoscibilità, la fiducia e l’identificazione.

«Il mio ringraziamento va a tutti coloro che hanno contribuito a questo sviluppo: alle collaboratrici e ai collaboratori del servizio di soccorso, dei vigili del fuoco, della centrale operativa, dell’amministrazione, delle cliniche e di tutte le organizzazioni partner. Il loro impegno, la loro competenza e la loro disponibilità ad assumersi responsabilità sono alla base di questo successo – nell’interesse della salute e della sicurezza dei cittadini di Wiesbaden», ha concluso il sindaco Mende.