În 2016, administrația locală a decis să integreze din punct de vedere organizațional serviciul de ambulanță și serviciul medical de intervenție în situații de urgență în cadrul pompierilor. Până atunci, responsabilitatea pentru serviciul de ambulanță revenea Direcției de Sănătate Publică. Astfel, sarcinile erau repartizate între două departamente diferite. 

„La acea vreme s-a discutat intens dacă unificarea pompierilor și a serviciului de ambulanță este calea corectă. Astăzi putem spune: această decizie a fost corectă. Obiectivul nu a fost niciodată doar o simplă schimbare organizațională. Obiectivul a fost și rămâne asigurarea unui sistem de urgență eficient, modern și adaptat viitorului pentru locuitorii din Wiesbaden. Iar această fuziune a deschis calea în acest sens”, a declarat primarul Mende. 

În cadrul evenimentului, Mende a menționat diverse proiecte de succes: de exemplu, în colaborare cu departamentul „Viață independentă la vârstă înaintată” al Oficiului pentru Afaceri Sociale, a fost dezvoltată o procedură standardizată. Astfel, personalul de intervenție al serviciului de ambulanță poate semnala Oficiului pentru Afaceri Sociale nevoile sociale identificate la pacienții lor. În plus, prin aplicația „Mobile Retter” a fost introdus un sistem de prim ajutor. Aceasta alertează, în cazul suspiciunii unui stop cardiac, cel mai apropiat salvator calificat din zonă. Aceștia pot acorda primul ajutor încă înainte de sosirea serviciului de ambulanță. În vara acestui an va demara proiectul „Moașă la fața locului”, care are ca scop îmbunătățirea siguranței îngrijirii pentru viitoarele mame. S-au dat impulsuri și în domeniul medicinei de vârf. Datorită vehiculului de transport intensiv și posibilității de a mobiliza, împreună cu Helios HSK, o echipă mobilă ECMO, se asigură o îngrijire medicală de vârf, mobilă și flexibilă. Oxigenarea extracorporeală prin membrană, pe scurt ECMO, este o metodă tehnică de oxigenare artificială a sângelui unui pacient cu o boală pulmonară, insuficiență pulmonară sau insuficiență cardiacă, cu ajutorul unui aparat extern, care preia temporar funcția circulatorie.

„Puterea structurilor integrate se evidențiază în special în situații excepționale. Fie că este vorba de dezastre majore, pandemii sau situații de intervenție complexe: procedurile bine coordonate, procesele decizionale rapide și o înțelegere comună a situației au o valoare inestimabilă în astfel de situații”, a declarat Norbert Hagner, șeful departamentului Serviciul de salvare/Prevenirea riscurilor medicale.

Colaborarea se reflectă și în aspectul exterior: un design uniform al tuturor vehiculelor de intervenție din zona urbană, insigne uniforme pe spatele personalului de intervenție și logo-ul comun „Serviciul de salvare Wiesbaden”. Scopul acestei prezentări uniforme este de a consolida recunoașterea, încrederea și identificarea.

„Le mulțumesc tuturor celor care au contribuit la această evoluție – angajaților din serviciul de ambulanță, din cadrul pompierilor, din centrul de coordonare, din administrație, din clinici și din toate organizațiile partenere. Angajamentul, competența și disponibilitatea lor de a-și asuma responsabilități constituie fundamentul acestui succes – în interesul sănătății și siguranței cetățenilor din Wiesbaden”, a concluzionat primarul Mende.