Департамент політики та планування - це міжгалузевий департамент, який відповідає як за Управління соціальної роботи, так і за Центр соціальних виплат та працевлаштування. До завдань відділу політики та планування входить соціальна звітність з аналізом наявних ресурсів та потреб, а також підтримка спеціалізованих відділів у сфері продуктового та організаційного розвитку.

Керівники: Беате Хок та д-р Рабеа Крэтшмер-Хан