Il Dipartimento Politiche e Pianificazione è un dipartimento trasversale responsabile sia dell'Ufficio per l'assistenza sociale che del Centro per le prestazioni sociali e il lavoro. I compiti del Dipartimento Politiche e Pianificazione comprendono la rendicontazione sociale con analisi delle scorte e dei bisogni, nonché il supporto ai dipartimenti specializzati nello sviluppo dei prodotti e dell'organizzazione.

Responsabile: Beate Hock e Dr. Rabea Krätschmer-Hahn