Departamentul de politici și planificare este un departament transversal care răspunde atât de Biroul pentru asistență socială, cât și de Centrul pentru prestații sociale și locuri de muncă. Sarcinile departamentului de politică și planificare includ raportarea socială cu analize ale stocurilor și nevoilor, precum și sprijinirea departamentelor specializate în dezvoltarea produselor și a organizării.

Director: Beate Hock și Dr. Rabea Krätschmer-Hahn