Για να διαχειριστείτε μια κρίση με ασφάλεια, χρειάζεστε άτομα με εξειδικευμένες γνώσεις που μπορούν να διατηρήσουν την εποπτεία. Για το σκοπό αυτό, η διαχείριση κρίσεων συγκεντρώνει εμπειρογνώμονες από διάφορες αρχές και οργανώσεις βοήθειας. Σε περίπτωση κρίσης, χρησιμοποιείται ένα καθορισμένο σύστημα διαχείρισης για να αποφασιστεί τι πρέπει να γίνει στη συνέχεια και ποια μέτρα απαιτούνται.

Μια άλλη συνιστώσα του έργου σε μια κρίση είναι η άμεση παροχή πληροφοριών στους πολίτες. Η ανεξέλεγκτη διάδοση πληροφοριών και οι ψευδείς αναφορές μπορούν να ελαχιστοποιηθούν μέσω της στοχευμένης διάδοσης πληροφοριών. Ως κεντρικό σημείο τηλεφωνικής επικοινωνίας δημιουργείται μια τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης των πολιτών σε περίπτωση κρίσης. Οι άνθρωποι που αναζητούν βοήθεια μπορούν να καλούν εκεί για να λάβουν όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται, ανακουφίζοντας έτσι το τηλεφωνικό κέντρο έκτακτης ανάγκης, ώστε να μπορεί να επιτευχθεί γρήγορα σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, όπως καρδιακή προσβολή, πυρκαγιά ή ατύχημα.

Οι υπάλληλοι του τμήματος Πολιτικής Προστασίας διασφαλίζουν ότι η πόλη του Βισμπάντεν είναι προετοιμασμένη για ένα ευρύ φάσμα καταστάσεων έκτακτης ανάγκης. Για το σκοπό αυτό αναπτύσσονται ολοκληρωμένα σχέδια αντιμετώπισης καταστροφών, τα οποία μπορούν να ενεργοποιηθούν αμέσως σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης. Πολυάριθμες εξειδικευμένες μονάδες είναι διαθέσιμες για την εφαρμογή των μέτρων, συμπεριλαμβανομένων ιατρικών μονάδων, μονάδων διάσωσης νερού και μονάδων για επιχειρήσεις με επικίνδυνες ουσίες - υποστηριζόμενες από περισσότερους από 600 αφοσιωμένους εθελοντές.

Η πυροσβεστική υπηρεσία, οι οργανώσεις βοήθειας, η διοίκηση της πόλης και άλλες αρχές συνεργάζονται στενά για να παρέχουν την καλύτερη δυνατή προστασία και φροντίδα στους πολίτες. Τα σχέδια αντιμετώπισης καταστροφών έχουν άμεσο αντίκτυπο στον πληθυσμό, για παράδειγμα ως μέρος της έννοιας του φάρου αντιμετώπισης καταστροφών.

Το τμήμα Πολιτικής Άμυνας προετοιμάζει την πόλη για έκτακτες καταστάσεις και προστατεύει τον πληθυσμό, για παράδειγμα σε περίπτωση άμυνας. Στα καθήκοντά του περιλαμβάνονται η προειδοποίηση του πληθυσμού μέσω σειρήνων και προειδοποιητικών εφαρμογών, η εξασφάλιση της παροχής πόσιμου νερού σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης και η κατάρτιση σχεδίων εκκένωσης. Είναι επίσης υπεύθυνη για την προστασία των πολιτιστικών αγαθών.

Όταν πολλοί άνθρωποι χρειάζονται ιατρική βοήθεια ταυτόχρονα, κάθε λεπτό μετράει. Το τμήμα "Έλεγχος ιατρικών καταστροφών" διασφαλίζει ότι τα νοσοκομεία, τα ιατρεία, οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης και οι οργανώσεις βοήθειας συνεργάζονται για την παροχή ταχείας και στοχευμένης βοήθειας σε όλους τους πληγέντες σε περίπτωση καταστροφής.

Ο έλεγχος ιατρικών καταστροφών είναι απαραίτητος, για παράδειγμα, σε περίπτωση πανδημιών, επιδημιών ζώων ή παρόμοιων έκτακτων καταστάσεων.