Μπορείτε να δείτε εδώ (Ανοίγει σε νέα καρτέλα) το πρόγραμμα της εκστρατείας «Bürgerkoffer» και να το παρακολουθείτε ανά πάσα στιγμή.

Είμαστε στη διάθεσή
σας. Το Γραφείο Πολιτών βρίσκεται στην οδό Marktstraße 18 (πίσω από το παλιό δημαρχείο).

Προσωπική εξυπηρέτηση
: Είμαστε στη διάθεσή σας για προσωπική εξυπηρέτηση, ωστόσο λειτουργούμε αποκλειστικά κατόπιν ραντεβού. Κλείστε γρήγορα και εύκολα ένα ραντεβού στο Γραφείο Πολιτών μέσω διαδικτύου (Ανοίγει σε νέα καρτέλα).

Για την παραλαβή εγγράφων ταυτότητας που έχουν ζητηθεί στο Γραφείο Πολιτών δεν απαιτείται ραντεβού. Παρακαλούμε απευθυνθείτε στο Γραφείο Πληροφοριών στον 1ο όροφο.

Επικοινωνία
μέσω αλληλογραφίας buergerbuerowiesbadende

Τηλεφωνική επικοινωνία
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο εξυπηρέτησης 0611 313344:
Δευτέρα έως Πέμπτη 9:00 έως 15:00
Παρασκευή 9:00 έως 13:30

Τρόπος
πληρωμής: Προτιμάται η πληρωμή με κάρτα

ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ: Το Γραφείο Πολιτών επισημαίνει ότι η γνησιότητα όλων των εγγράφων ταυτότητας ελέγχεται κατ’ αρχήν.

Φωτογραφίες ταυτότητας και διαβατηρίου ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΕΠΙΣΗΜΑΝΣΗ

Λόγω έλλειψης πιστοποιήσεων για το «Fotocloud» που προδιαγράφει η Bundesdruckerei, οι φωτογραφίες ταυτότητας και διαβατηρίου από πολλά ιδιωτικά φωτογραφεία δεν μπορούν να επεξεργαστούν.

Η Ομοσπονδιακή Τυπογραφία τις απορρίπτει.

Γι' αυτό σας παρακαλούμε να επιβεβαιώσετε επειγόντως με τον φωτογράφο σας εάν υπάρχει ισχύουσα πιστοποίηση.

Δεν εγγυόμαστε την επεξεργασία φωτογραφιών που έχουν ληφθεί από ιδιωτικούς παρόχους και δεν αναλαμβάνουμε κανένα κόστος.

Εάν η επεξεργασία δεν είναι δυνατή, η φωτογραφία μπορεί να ληφθεί στο Γραφείο Πολιτών έναντι αμοιβής 6,00 ευρώ.

Συνιστούμε λοιπόν επιτακτικά να ενημερωθείτε εκ των προτέρων ή να ζητήσετε τη λήψη της φωτογραφίας από εμάς.

Λειτουργούμε αποκλειστικά κατόπιν ραντεβού.

Τα ραντεβού είναι διαθέσιμα στο σύστημα ηλεκτρονικού προγραμματισμού ραντεβού (Ανοίγει σε νέα καρτέλα) μας για το Γραφείο Πολιτών και τις Τοπικές Διοικήσεις, συνήθως για τις επόμενες δύο εβδομάδες. Επιπλέον, καθημερινά και εβδομαδιαία προστίθενται νέα ραντεβού, οπότε αξίζει να ελέγχετε τακτικά τη διαθεσιμότητα ραντεβού.

Σε επείγουσες περιπτώσεις, παρακαλούμε απευθυνθείτε απευθείας στη διεύθυνση εξυπηρέτησης του συγκεκριμένου γραφείου – θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Κατά τον καθορισμό του ραντεβού, παρακαλούμε να επιλέξετε όλες τις υπηρεσίες που χρειάζεστε. Οι ώρες των ραντεβού είναι ακριβώς προσαρμοσμένες στην εκάστοτε διαδικασία.

Εάν έχετε περισσότερα από ένα θέματα προς διευθέτηση, πρέπει να τα δηλώσετε πλήρως κατά την κράτηση, ώστε να μπορέσουμε να προγραμματίσουμε επαρκή χρόνο για το ραντεβού σας.

Εάν δεν επιλεγούν σωστά όλες οι υπηρεσίες, δυστυχώς δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την επεξεργασία των αιτημάτων σας. Επιπλέον, αυτό οδηγεί σε καθυστερήσεις στη διαδικασία – εις βάρος των πολιτών που προσέρχονται στην ώρα τους στα ραντεβού τους και έχουν κλείσει τα ραντεβού τους πλήρως και σωστά. Θέλουμε να το αποφύγουμε αυτό.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας!

Σημείωση σχετικά με τον αριθμό φορολογικού μητρώου:

Συνήθως λαμβάνετε τον αριθμό φορολογικού μητρώου σας ταχυδρομικά από την Ομοσπονδιακή Κεντρική Υπηρεσία Φορολογίας (Ανοίγει σε νέα καρτέλα) (BZSt) ή μπορείτε να τον βρείτε σε επίσημα έγγραφα, όπως η φορολογική σας απόφαση.