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Alcance del tratamiento de datos personales

Sólo recogemos y utilizamos los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web en la medida en que sea necesario para proporcionar un sitio web funcional, nuestros contenidos y servicios.

En principio, la recogida y el uso de los datos personales de nuestros usuarios sólo tiene lugar con su consentimiento. Una excepción a este principio se aplica en los casos en que el tratamiento de datos está permitido por la ley o cuando no es posible obtener el consentimiento previo por razones de hecho.

Base jurídica para el tratamiento de datos personales

Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR al obtener el consentimiento del interesado.

Artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD para las operaciones de tratamiento necesarias para la ejecución de un contrato en el que sea parte el interesado. Esto incluye las operaciones de tratamiento necesarias para la ejecución de medidas precontractuales.

Artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD para las operaciones de tratamiento necesarias para el cumplimiento de una obligación legal.

Artículo 6, apartado 1, frase 1, letra d) del RGPD, si los intereses vitales del interesado o de otra persona física requieren el tratamiento de datos personales.

Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f GDPR, si el tratamiento es necesario para salvaguardar un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero y los intereses, derechos y libertades fundamentales del interesado no prevalecen sobre el interés anterior. Para poder basar el tratamiento de datos personales en un interés legítimo, se lleva a cabo una evaluación para cada proceso pertinente en consulta con el responsable de la protección de datos, en la que deben cumplirse las tres condiciones siguientes:

1) El responsable del tratamiento de los datos personales o un tercero tiene un interés legítimo en el tratamiento de los datos.

2) El tratamiento es necesario para los fines del interés legítimo.

3) Que no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado, que exigen la protección de los datos personales.

Supresión de datos y duración del almacenamiento

Los datos personales del usuario se suprimirán o bloquearán en cuanto deje de ser aplicable la finalidad del almacenamiento. Los datos podrán almacenarse durante más tiempo si así lo dispone el legislador europeo o nacional en reglamentos, leyes u otras disposiciones de la UE a las que esté sujeto el responsable del tratamiento. Los datos también se bloquearán o borrarán si expira un periodo de almacenamiento prescrito por las normas mencionadas, a menos que sea necesario seguir almacenando los datos para la celebración o el cumplimiento de un contrato.

Descripción y alcance del tratamiento de datos

Cada vez que se accede a nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente datos e información del sistema informático del usuario. Se puede recoger la siguiente información:

Información sobre el tipo y la versión del navegador utilizado, El sistema operativo del usuario, El proveedor de servicios de Internet del usuario, La dirección IP del usuario, Fecha y hora de acceso, Sitios web desde los que el sistema del usuario accede a nuestro sitio web, Sitios web a los que accede el sistema del usuario a través de nuestro sitio web.

Los datos descritos se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema. Estos datos no se almacenan junto con otros datos personales del usuario.

Finalidad y fundamento jurídico del tratamiento de datos

El almacenamiento temporal de la dirección IP por parte de nuestro sistema es necesario para permitir la entrega del sitio web al ordenador del usuario. Para ello, la dirección IP del usuario debe permanecer almacenada mientras dure la sesión.

Los datos se almacenan en archivos de registro para garantizar la funcionalidad del sitio web. También utilizamos los datos para optimizar el sitio web y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. En este contexto, los datos no se analizan con fines comerciales.

La base jurídica para el almacenamiento temporal de datos y archivos de registro es el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR.

La recopilación de sus datos personales para la prestación de nuestro sitio web y el almacenamiento de los datos en archivos de registro son absolutamente necesarios para el funcionamiento del sitio web. Por tanto, el usuario no tiene derecho a oponerse.

Duración del almacenamiento

Sus datos se eliminarán en cuanto ya no sean necesarios para cumplir el objetivo para el que se recogieron. Si sus datos se recopilan para garantizar el funcionamiento del sitio web, se eliminarán cuando finalice la sesión correspondiente.

Si sus datos se almacenan en archivos de registro, se suprimirán a los siete días como máximo. El almacenamiento más allá de este período es posible, en cuyo caso las direcciones IP de los usuarios se eliminan o se anonimizan. En ese caso, ya no es posible identificar al cliente que llama.

En nuestro sitio web utilizamos cookies. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o por el navegador de Internet en el sistema informático del usuario. Cuando accede a un sitio web, puede almacenarse una cookie en su sistema operativo. Contiene una cadena de caracteres característica que permite identificar el navegador de forma inequívoca cuando se vuelve a acceder al sitio web.

Utilizamos cookies para facilitar el uso de nuestro sitio web. Algunos elementos de nuestro sitio web requieren que el navegador pueda ser identificado incluso después de un cambio de página.

TDDDG:

La base jurídica para el almacenamiento de cookies, identificadores de dispositivos y tecnologías de seguimiento similares o para el almacenamiento de información en el equipo terminal del usuario final y el acceso a esta información es la Directiva europea sobre privacidad en las comunicaciones electrónicas junto con la Ley de Protección de Datos de los Servicios Digitales de Telecomunicaciones (TDDDG).

Tenga en cuenta que la base jurídica para el tratamiento de los datos personales recogidos en este contexto resulta entonces del GDPR (Art. 6 párrafo 1 frase 1 GDPR). La base jurídica pertinente para el tratamiento de datos personales en cada caso concreto puede consultarse más adelante en la cookie correspondiente o en el propio tratamiento.

La base jurídica principal para el almacenamiento de información en el equipo terminal del usuario final -es decir, en particular para el almacenamiento de cookies- es su consentimiento, Artículo 25 (1) frase 1 TDDDG. El consentimiento se otorga al visitar nuestro sitio web -aunque, por supuesto, no es obligatorio- y puede revocarse en cualquier momento en la configuración de las cookies.

Según el artículo 25 (2) nº 2 de la TDDDG, el consentimiento no es necesario si el almacenamiento de información en el equipo terminal del usuario final o el acceso a información ya almacenada en el equipo terminal del usuario final es absolutamente necesario para que el proveedor de un servicio telemático pueda prestar un servicio telemático expresamente solicitado por el usuario. En la configuración de cookies, puede ver qué cookies se clasifican como absolutamente necesarias (a menudo también denominadas "cookies técnicamente necesarias") y, por lo tanto, entran en la regla de exención de la Sección 25 (2) TDDDG y, por lo tanto, no requieren consentimiento.

GDPR:

La base legal para el procesamiento de datos personales utilizando cookies resulta del Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR. El objetivo del uso de cookies técnicamente necesarias es simplificar el uso de nuestro sitio web.

Nos gustaría señalar que las funciones individuales de nuestro sitio web sólo se pueden ofrecer utilizando cookies.

No utilizamos los datos de usuario recogidos por las cookies técnicamente necesarias para crear perfiles de usuario.

Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario y éste las transmite a nuestro sitio web. Por lo tanto, como usuario, usted tiene control sobre el uso de cookies. Puede restringir o desactivar la transmisión de cookies modificando la configuración de su navegador de Internet. Las cookies almacenadas también pueden eliminarse allí. Tenga en cuenta que es posible que ya no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web si desactiva las cookies.

La base jurídica para el tratamiento de datos personales mediante cookies con fines de análisis y publicidad es el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR si el usuario ha dado su consentimiento para ello.

Consentimiento de cookies con SP

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de cookies de Sitepark GmbH, Gesellschaft für Informationsmanagement, www.sitepark.de, Neubrückenstr. 8-11, 48143 Münster, Alemania, para obtener su consentimiento para el almacenamiento de ciertas cookies en su navegador y documentarlo de acuerdo con las normas de protección de datos.

Cuando entra en nuestra página web, se almacena en su navegador una cookie SP en la que se guarda el consentimiento que ha dado o la revocación de este consentimiento.

Los datos recopilados se almacenarán hasta que nos pida que los eliminemos o hasta que usted mismo elimine la cookie SP o hasta que el propósito para almacenar los datos deje de ser aplicable. Los periodos de conservación obligatorios por ley no se verán afectados.

La tecnología SitePark Consent se utiliza para obtener el consentimiento legalmente requerido para el uso de cookies. La base legal para ello es el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. c GDPR.

Derecho de información

Tiene derecho a que le informemos, como responsables del tratamiento, de si procesamos datos personales que le conciernen y de cuáles son, así como a recibir información adicional de conformidad con los requisitos legales establecidos en los artículos 13 y 14 del RGPD.

Puede hacer valer su derecho a la información en: datenschutzwicmde

El GDPR garantiza el mismo nivel elevado de protección de datos en la Unión Europea. Por ello, a la hora de seleccionar a nuestros proveedores de servicios, confiamos en socios europeos siempre que sea posible para el tratamiento de sus datos personales. Sólo en casos excepcionales procesaremos datos fuera de la Unión Europea cuando utilicemos servicios de terceros. Sólo autorizamos el tratamiento de sus datos en un tercer país si se cumplen los requisitos especiales del art. 44 y ss. GDPR. Esto significa que el tratamiento de sus datos sólo podrá realizarse entonces sobre la base de garantías especiales, como la determinación oficialmente reconocida de un nivel de protección de datos correspondiente a la UE por parte de la Comisión de la UE o el cumplimiento de obligaciones contractuales especiales oficialmente reconocidas, las denominadas "cláusulas tipo de protección de datos".

Como parte del llamado "Marco de Privacidad de Datos" (DPF), la Comisión de la UE también ha reconocido como seguro el nivel de protección de datos de determinadas empresas de EE.UU. como parte de la decisión de adecuación de 10.07.2023. La lista de empresas certificadas y más información sobre el DPF pueden consultarse en el sitio web del Departamento de Comercio de EE.UU.: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.

En principio, el uso de nuestro sitio web está sujeto a las disposiciones legales del GDPR. Si también visita nuestro sitio web desde Suiza y en la medida en que el tratamiento de datos asociado también le afecte como ciudadano suizo, estas disposiciones de protección de datos también se aplican a usted en virtud de la Ley Federal Suiza de Protección de Datos ("LPD suiza" en la versión del 1 de septiembre de 2023), análoga al GDPR.

En principio, la LPD suiza no prevé una base jurídica. A este respecto, solo procesamos sus datos desde Suiza si el procesamiento es legal, se lleva a cabo de buena fe y es proporcionado de conformidad con el art. 6, apartados 1 y 2, de la FADP suiza. Además, sus datos sólo serán recogidos por nosotros para un propósito específico que sea reconocible para el interesado y sólo serán procesados de tal manera que sean compatibles con estos fines de conformidad con el Art. 6 párrafo 3 de la FADP suiza.

En este contexto, tenga en cuenta también que, aunque determinados términos se formulan de forma diferente en el GDPR, tienen el mismo significado jurídico que en la DPA suiza. Por ejemplo, los términos del GDPR "tratamiento" de "datos personales", "interés legítimo" y "categorías especiales de datos" utilizados en este aviso de protección de datos corresponden a los términos "tratamiento" de "datos personales", "interés superior" y "datos personales sensibles" utilizados en la FADP suiza.

Los derechos de los interesados aquí expuestos con arreglo a los arts. 12 y ss. GDPR también pueden ser invocados por los interesados de Suiza por analogía con las disposiciones del artículo 25 y siguientes de la FADP suiza.

Información general

Puede suscribirse a un boletín gratuito en nuestra página de inicio, con el que le informamos sobre nuestras interesantes ofertas actuales. Los productos y servicios anunciados se mencionan en la declaración de consentimiento. Los datos que introduzca en la máscara de entrada durante el registro nos serán transmitidos.

Recopilamos los siguientes datos sobre la base del consentimiento obtenido de usted durante el proceso de registro: Apellidos, nombre, dirección de correo electrónico.

En el momento de la transmisión también se almacenan los siguientes datos
Dirección IP del ordenador que accede, fecha y hora del registro.

Sus datos no se transmitirán en relación con el tratamiento de datos para el envío de boletines informativos. Los datos se utilizan exclusivamente para el envío del boletín.

Doble opt-in y registro

El registro para recibir nuestro boletín de noticias se realiza mediante el denominado procedimiento de opt-in doble. Tras registrarse, recibirá un correo electrónico en el que se le pedirá que confirme su registro. Esta confirmación es necesaria para garantizar que nadie pueda registrarse utilizando direcciones de correo electrónico de otras personas.

Las suscripciones al boletín se registran para poder demostrar el proceso de registro de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento de la hora de registro y confirmación, así como la dirección IP.

Base jurídica

La base jurídica para el tratamiento de los datos es el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR si el usuario ha dado su consentimiento. La finalidad de la recogida de la dirección de correo electrónico del usuario es el envío del boletín informativo.

Supresión, cancelación y oposición

Sus datos se suprimirán en cuanto dejen de ser necesarios para cumplir la finalidad para la que se recogieron. Por lo tanto, su dirección de correo electrónico se conservará mientras esté activa la suscripción al boletín. Puede cancelar su suscripción al boletín en cualquier momento revocando su consentimiento. Para ello, en cada boletín encontrará el enlace correspondiente.

También nos gustaría señalar que puede oponerse al futuro tratamiento de sus datos personales en cualquier momento de conformidad con los requisitos legales en virtud del artículo 21 del GDPR. En particular, puede oponerse al tratamiento con fines de marketing directo.

Si nos ha comprado bienes y servicios, estamos autorizados a enviarle información sobre nuestros propios bienes similares por vía electrónica. Puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento, ya sea en su conjunto o para medidas individuales, por ejemplo, por correo electrónico, fax o carta, sin incurrir en más gastos que los costes de transmisión según las tarifas básicas. De conformidad con los requisitos legales del artículo 7 III de la UWG, utilizamos la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado al registrarse para informarle por correo electrónico sobre nuestras promociones, productos o servicios.

Para el envío de boletines informativos utilizamos Brevo. El proveedor es Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlín, Alemania. Brevo es un servicio que permite, entre otras cosas, organizar y analizar el envío de boletines informativos. Los datos que nos facilites para suscribirte al boletín se almacenan en los servidores de Sendinblue GmbH en Alemania.

Gracias a Brevo, podemos analizar nuestras campañas de boletines informativos. Así, por ejemplo, podemos ver si se ha abierto un mensaje del boletín y, en su caso, en qué enlaces se ha hecho clic. De este modo, podemos determinar, entre otras cosas, qué enlaces se han pulsado con mayor frecuencia.

Además, podemos detectar si, tras abrir o hacer clic, se han llevado a cabo determinadas acciones previamente definidas (tasa de conversión). Así, por ejemplo, podemos saber si ha realizado una compra tras hacer clic en el boletín.

Brevo también nos permite clasificar a los destinatarios del boletín en diferentes categorías («agruparlos»). Así, los destinatarios del boletín pueden clasificarse, por ejemplo, por edad, sexo o lugar de residencia. De este modo, los boletines pueden adaptarse mejor a los respectivos grupos destinatarios.

Si no desea que Brevo realice ningún análisis, deberá darse de baja del boletín. Para ello, incluimos un enlace específico en cada mensaje del boletín.

Encontrará información detallada sobre las funciones de Brevo en el siguiente enlace: https://www.brevo.com/de/newsletter-software/

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los formularios de contacto disponibles en nuestra página web, por correo electrónico, por teléfono o por cualquier otro medio de comunicación que le facilitemos. En este contexto, tratamos los datos que nos facilite. Entre ellos pueden figurar, en particular, su nombre, sus datos de contacto, información sobre su empresa y el contenido de su consulta.

El tratamiento tiene por objeto tramitar su consulta, facilitarle la información solicitada, elaborar ofertas personalizadas y, en su caso, llevar a cabo otras medidas precontractuales.

En la medida en que su consulta tenga por objeto la celebración o la ejecución de un contrato, el tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En los demás casos, el tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en tramitar y responder adecuadamente a las consultas que se nos dirigen.

Dentro de nuestra empresa, solo tendrán acceso a sus datos aquellos departamentos que se encarguen de tramitar su consulta. En la medida en que sea necesario para tramitar su consulta, podremos transmitir sus datos a proveedores de servicios, organizadores u otros socios colaboradores implicados.

Sus datos se suprimirán tan pronto como su consulta haya sido tramitada definitivamente y no existan obligaciones legales de conservación ni otros motivos legítimos para su almacenamiento posterior. En la medida en que de la consulta se derive una relación contractual, se aplicarán los plazos de conservación legales pertinentes.

Para los eventos de mercado de la capital del estado federado de Wiesbaden, puede presentar su solicitud, además por correo postal, a través de nuestro portal de solicitudes en línea.

En el marco del proceso de solicitud, tratamos, en particular, sus datos de contacto, los datos de su empresa, la información sobre la gama de productos que ofrece, los datos relativos al diseño de su puesto, las imágenes enviadas, así como cualquier otra información que nos facilite durante el proceso de solicitud.

El tratamiento tiene por objeto la realización del proceso de solicitud y admisión para los eventos de mercado, la selección de expositores adecuados y la preparación organizativa del evento en cuestión.

La base jurídica para el tratamiento en el marco del proceso de solicitud y admisión es el artículo 6, apartado 1, letra e) del RGPD, en relación con la normativa municipal del Estado federado de Hesse, así como con las normas de admisión y participación aplicables a cada evento de mercado.

Si, tras una solicitud aceptada, se celebra un contrato de participación en un evento, tratamos los datos personales necesarios para ello sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, con el fin de ejecutar la relación contractual. En la medida en que existan obligaciones legales de conservación, el almacenamiento posterior se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD.

Para la gestión técnica del portal de solicitudes, recurrimos a ekom21 - KGRZ Hessen, Carlo-Mierendorff-Straße 11, 35398 Gießen, como encargado del tratamiento. Los datos transmitidos a través del portal de solicitudes se incorporan a los procedimientos internos especializados que utilizamos para llevar a cabo el proceso de solicitud y admisión.

Los datos personales tratados en el marco del proceso de solicitud y admisión se suprimirán tan pronto como dejen de ser necesarios para la tramitación del proceso de solicitud, la decisión sobre la admisión, la celebración de la actividad correspondiente, así como para los procesos administrativos y contables relacionados.

En caso de que, tras una solicitud aceptada, se establezca una relación contractual, los datos personales necesarios para ello se conservarán durante la vigencia de dicha relación y, más allá de ello, únicamente mientras existan obligaciones legales de conservación o mientras los datos sean necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Una vez que haya dejado de existir la finalidad del tratamiento correspondiente y hayan expirado los posibles plazos legales de conservación, los datos se suprimirán.

En el sitio web mencionado podemos mostrarle ofertas de empleo para las que los interesados pueden presentar su solicitud por correo electrónico. El organismo responsable de las solicitudes es TriWiCon - Eigenbetrieb für Messe, Kongress und Tourismus.

Consulte la declaración de protección de datos específica de la oferta de empleo correspondiente, que se mostrará cuando se recopilen sus datos.

A través de nuestras páginas web, por teléfono o en nuestras oficinas de información turística, puede solicitar o reservar servicios turísticos. Entre ellos se incluyen, en particular, alojamientos en hoteles, viajes en grupo, visitas guiadas por la ciudad, entradas para eventos y otras ofertas turísticas.

En el marco de la solicitud o la reserva, tratamos, en particular, su nombre, sus datos de contacto, los servicios que haya seleccionado, los datos del viaje y de la reserva, la información sobre el número de personas participantes o que viajan, sus comunicaciones y, en su caso, los datos necesarios para el pago o la garantía de la reserva.

El tratamiento tiene por objeto tramitar su solicitud, elaborar un presupuesto, realizar la reserva, generar y enviar confirmaciones de reserva, así como gestionar el pago y la facturación. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En la medida en que estemos sujetos a obligaciones legales de conservación de datos, el almacenamiento posterior se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD.

En la medida en que sea necesario para la realización de la reserva, transmitiremos sus datos al proveedor de servicios seleccionado en cada caso. Entre ellos pueden figurar, en particular, hoteles, organizadores de eventos, proveedores de visitas guiadas y viajes en grupo, así como otros proveedores de servicios turísticos. Los prestadores de servicios en cuestión tratan los datos transmitidos, por regla general, bajo su propia responsabilidad en materia de protección de datos, siempre que sean ellos mismos quienes presten el servicio reservado.

Para la gestión técnica de las consultas y reservas utilizamos sistemas de reservas, de eventos y de tienda online. Para la gestión de los pagos se puede recurrir a proveedores de servicios de pago. Los datos necesarios para el pago se transmiten al proveedor de servicios de pago seleccionado en cada caso. Para el tratamiento posterior se aplican, además, las políticas de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.

Sus datos de reserva y del contrato se conservarán durante el tiempo que dure la ejecución del contrato. Posteriormente, se eliminarán, salvo que existan obligaciones legales de conservación o que sea necesario mantenerlos para hacer valer, ejercer o defender derechos legales. Los documentos relevantes a efectos mercantiles y fiscales se conservarán durante el plazo establecido por la ley en cada caso.

Si se pone en contacto con nosotros en el marco de ferias, eventos, reuniones de negocios o a través de cualquier otro departamento de la empresa, trataremos sus datos de contacto profesionales y la información que nos haya facilitado para mantener la comunicación, tramitar su solicitud e informarle sobre los servicios de WICM que puedan ser de su interés.

En concreto, se tratan su nombre, su dirección de correo electrónico profesional, su número de teléfono, los datos de su empresa, así como la información relativa a su asunto comercial.

En la medida en que la comunicación sirva para la preparación o la ejecución de un contrato, el tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Por lo demás, el tratamiento se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en mantener contactos comerciales, tramitar consultas comerciales e informar sobre los servicios adecuados para cada contacto concreto.

En la medida en que no hayamos obtenido sus datos de contacto directamente de usted, estos suelen proceder de la persona que ha establecido el contacto, de otro departamento de la empresa o del contexto comercial en el que nos ha facilitado sus datos de contacto.

Para el envío periódico de boletines informativos o medidas publicitarias electrónicas similares, utilizamos sus datos de contacto únicamente en las condiciones indicadas en el apartado «Boletín informativo».

Los datos se suprimirán cuando ya no sean necesarios para la comunicación comercial y no existan obligaciones legales de conservación ni otros motivos legítimos para su conservación. Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento basado en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD por motivos relacionados con su situación particular. Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento con fines de publicidad directa sin necesidad de indicar los motivos.

Ofrecemos cursos de formación, jornadas informativas y otros eventos especializados, dirigidos especialmente a hoteles, proveedores de servicios turísticos, guías turísticos y otros socios colaboradores.

Si se inscribe en uno de estos eventos, trataremos, en particular, su nombre, sus datos de contacto profesionales, los datos de su empresa u organización, así como la información relativa al evento que haya seleccionado.

El tratamiento tiene por objeto gestionar su inscripción, organizar y llevar a cabo el evento, comunicarnos con los participantes y, en su caso, expedir certificados de asistencia.

La base jurídica es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. En la medida en que el tratamiento sea necesario para la celebración de un evento solicitado o reservado por usted y exista una relación contractual o se lleven a cabo medidas precontractuales, el tratamiento se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Para la gestión de las inscripciones y la comunicación con los participantes, podemos recurrir a proveedores externos de servicios de organización de eventos y comunicación en calidad de encargados del tratamiento.

Los datos de inscripción se suprimirán cuando ya no sean necesarios para la realización y el seguimiento del evento y no existan obligaciones legales de conservación ni otros motivos legítimos para su conservación.

Tiene la posibilidad de solicitar los bienes y servicios que ofrecemos directamente en nuestro sitio web.

Dependiendo de su selección, esto también puede implicar consultas sobre reservas de estancias en los hoteles que haya seleccionado. Como parte del proceso de pedido, utilizamos los datos de contacto que nos ha facilitado durante el registro, o recogemos los datos personales que ha introducido en la máscara de entrada y remitimos su solicitud de reserva al hotel correspondiente que ha seleccionado. Wiesbaden Congress & Marketing GmbH es responsable del tratamiento de los datos hasta su transmisión al hotel. A partir de ese momento, el hotel respectivo es responsable del registro de datos por separado. Por favor, tenga en cuenta la política de privacidad del hotel correspondiente.

Se trata de los siguientes datos Título, apellido/nombre, empresa, calle, país, código postal, ciudad, idioma, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax, fechas de llegada y salida, número de adultos, número de niños, número de personas y distribución de la habitación, mensaje.

También se almacenan los siguientes datos en el momento del proceso de pedido: Dirección IP del usuario, fecha y hora del pedido.

Si desea utilizar nuestra tienda, es necesario para la celebración del contrato que nos facilite sus datos personales, que necesitamos para la tramitación de su pedido. También podemos transmitir sus datos a los correspondientes proveedores de servicios de pago y entrega para su tramitación. La base jurídica para ello es el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b.) GDPR.

Debido a requisitos de derecho mercantil y fiscal, estamos obligados a almacenar sus datos de dirección, pago y pedido durante un periodo de 10 años. Sin embargo, restringimos el procesamiento después de 6 años, es decir, sus datos sólo se utilizarán para cumplir con las obligaciones legales. Para evitar el acceso no autorizado de terceros a sus datos personales, en particular a los datos financieros, el proceso de pedido se realiza a través de una conexión cifrada.

Utilizamos TOMAS - Touristic Online Management System de my.IRS GmbH, Dornierstr. 4, 82178 Puchheim, Alemania para implementar la tienda web. También se pueden utilizar procesadores fuera de la Unión Europea sobre la base de una decisión de adecuación, garantías adecuadas, etc. de conformidad con el art. 44-47 GDPR.

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Para este análisis se almacenan cookies en su ordenador. La información recopilada de esta manera es almacenada por el controlador exclusivamente en su servidor en Alemania. Puede detener el análisis eliminando las cookies existentes e impidiendo el almacenamiento de cookies. Si impide el almacenamiento de cookies, le advertimos de que es posible que no pueda utilizar este sitio web en toda su extensión. Puede impedir el almacenamiento de cookies modificando la configuración de su navegador o revocando su consentimiento en el banner de consentimiento del sitio web correspondiente.

Encontrará información del proveedor externo sobre la protección de datos en https://matomo.org/privacy-policy/.

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Mantenemos páginas de fans en diversas redes sociales y plataformas con el objetivo de comunicarnos con los clientes, partes interesadas y usuarios activos en ellas e informarles sobre nuestros servicios.

Le informamos de que sus datos personales pueden ser tratados fuera de la Unión Europea, lo que puede entrañar riesgos para usted (por ejemplo, a la hora de hacer valer sus derechos con arreglo a la legislación europea / alemana).

Por regla general, los datos de los usuarios se procesan con fines de investigación de mercado y publicidad. Por ejemplo, pueden crearse perfiles de usuario a partir del comportamiento de los usuarios y los intereses resultantes de los mismos. Estos perfiles de usuario pueden utilizarse a su vez, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente correspondan a los intereses de los usuarios. Para estos fines, suelen almacenarse cookies en el ordenador del usuario, en las que se almacenan su comportamiento de uso y sus intereses. Además, los datos también pueden almacenarse en los perfiles de usuario independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios (especialmente si los usuarios son miembros de las respectivas plataformas y han iniciado sesión en ellas).

El procesamiento de los datos personales de los usuarios se basa en nuestros intereses legítimos en la información efectiva del usuario y la comunicación con los usuarios de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f. GDPR. GDPR. Si los respectivos proveedores solicitan a los usuarios su consentimiento para el procesamiento de datos (es decir, declaran su consentimiento, por ejemplo, marcando una casilla de verificación o confirmando un botón), la base legal para el procesamiento es el Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a. GDPR.

Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos personales y sus posibilidades de oposición en los enlaces del proveedor correspondiente que figuran a continuación. La reclamación de información y otros derechos de los interesados también puede dirigirse contra los proveedores, ya que sólo ellos tienen acceso directo a los datos de los usuarios y disponen de la información correspondiente. Por supuesto, estamos a su disposición para responder a cualquier pregunta que pueda tener y le apoyaremos si necesita ayuda.

Con su consentimiento expreso, grabamos las llamadas telefónicas con fines de formación interna y de control de calidad. El tratamiento de sus datos personales se basa en el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD (consentimiento).

Las grabaciones tienen por objeto mejorar nuestro servicio de atención al cliente, formar a nuestros empleados y garantizar una calidad de asesoramiento elevada y constante. No se realiza ningún otro uso de las grabaciones.

En el marco de la grabación se tratan, en particular, su voz y el contenido de la conversación.

Las grabaciones son utilizadas exclusivamente a nivel interno por empleados debidamente formados. No se transmiten a terceros.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, por ejemplo, indicándolo durante la llamada telefónica o enviando un mensaje a datenschutzwicmde. La revocación no afecta a la licitud del tratamiento hasta el momento de la revocación.

Las grabaciones solo se almacenarán durante el tiempo que sea necesario para los fines mencionados y, posteriormente, se eliminarán, a más tardar tras 30 / 60 / 90 días.