Политика конфиденциальности WICM
Политика конфиденциальности компании Wiesbaden Congress & Marketing GmbH (WICM).
Следующая политика конфиденциальности применяется к веб-сайтам
- wicm.de
- rmcc.de
- tourismus.wiesbaden.de
- kurhaus.wiesbaden.de
- jagdschloss.wiesbaden.de
- convention.wiesbaden.de
- wiesbaden.de/weihnachten
- wiesbaden.de/rheingauer-weinwoche
- wiesbaden.de/wochenmarkt
- https://www.wiesbaden.de/microsite/blog/
Указанные выше веб-сайты управляются компанией Wiesbaden Congress & Marketing GmbH (см. следующий абзац, посвященный ответственному лицу).
Имя и адрес ответственного лица
Wiesbaden Congress & Marketing GmbH
Курхаусплац 1
65189 Висбаден
Телефон +49 (0) 611 / 1729-930
E-mail: infowicmde
Имя и адрес сотрудника по защите данных
Уполномоченным по вопросам защиты данных у ответственного лица является:
AGOR AG
Ferdinand-Happ-Straße 53
60314 Франкфурт-на-Майне
Германия
Телефон +49 (0) 69 - 9494 32 410
Электронная почта: infoagor-agcom
Веб-сайт: www.agor-ag.com
Общая информация об обработке данных
Сфера обработки персональных данных
Мы собираем и используем личные данные пользователей нашего сайта только в той мере, в какой это необходимо для обеспечения функциональности сайта, нашего контента и услуг.
В принципе, сбор и использование личных данных наших пользователей осуществляется только с их согласия. Исключение из этого принципа составляют случаи, когда обработка данных разрешена законом или когда получение предварительного согласия невозможно по фактическим причинам.
Правовая основа для обработки персональных данных
Ст. 6 п. 1 предложение 1 лит. a GDPR при получении согласия субъекта данных.
Ст. 6 п. 1 предложение 1 лит. b GDPR для обработки операций, необходимых для выполнения договора, стороной которого является субъект данных. Сюда входят операции по обработке, необходимые для выполнения преддоговорных мероприятий.
Ст. 6 п. 1 предложение 1 лит. c GDPR для обработки данных, необходимых для выполнения юридического обязательства.
Ст. 6 п. 1 предложение 1 лит. d GDPR, если жизненно важные интересы субъекта данных или другого физического лица требуют обработки персональных данных.
Ст. 6 п. 1 предложение 1 лит. f GDPR, если обработка необходима для защиты законных интересов нашей компании или третьей стороны, и интересы, основные права и свободы субъекта данных не перевешивают прежний интерес. Для того чтобы обработка персональных данных была основана на законном интересе, для каждого соответствующего процесса проводится оценка в консультации с сотрудником по защите данных, при которой должны быть соблюдены следующие три условия:
1) Контролер персональных данных или третья сторона имеют законный интерес в обработке данных.
2) Обработка необходима для целей законного интереса.
3) Интересы или основные права и свободы субъекта данных, которые требуют защиты персональных данных, не превалируют.
Стирание данных и продолжительность хранения
Персональные данные пользователя будут удалены или заблокированы, как только цель их хранения перестанет быть актуальной. Данные могут храниться дольше, если это предусмотрено европейским или национальным законодателем в нормативных актах ЕС, законах или других положениях, которым подчиняется контроллер. Данные также будут заблокированы или удалены, если истечет срок хранения, предусмотренный вышеупомянутыми нормами, за исключением случаев, когда необходимо дальнейшее хранение данных для заключения или выполнения договора.
Использование нашего сайта, общая информация
Описание и объем обработки данных
При каждом посещении нашего сайта наша система автоматически собирает данные и информацию с компьютерной системы пользователя. Может быть собрана следующая информация:
Информация о типе и версии используемого браузера, Операционная система пользователя, Интернет-провайдер пользователя, IP-адрес пользователя, Дата и время доступа, Веб-сайты, с которых система пользователя переходит на наш сайт, Веб-сайты, на которые система пользователя переходит через наш сайт.
Описанные данные хранятся в лог-файлах нашей системы. Эти данные не хранятся вместе с другими персональными данными пользователя.
Цель и правовая основа для обработки данных
Временное хранение IP-адреса нашей системой необходимо для того, чтобы веб-сайт мог быть доставлен на компьютер пользователя. Для этого IP-адрес пользователя должен сохраняться в течение всего сеанса.
Эти данные хранятся в файлах журналов для обеспечения функциональности веб-сайта. Мы также используем эти данные для оптимизации сайта и обеспечения безопасности наших информационно-технологических систем. В этом контексте данные не анализируются в маркетинговых целях.
Правовым основанием для временного хранения данных и файлов журналов является ст. 6 п. 1 предложения 1 лит. f GDPR.
Сбор ваших персональных данных для предоставления нашего веб-сайта и хранение данных в лог-файлах абсолютно необходимы для работы веб-сайта. Поэтому пользователь не имеет права возражать.
Срок хранения
Ваши данные будут удалены, как только они перестанут быть необходимыми для выполнения цели, для которой они были собраны. Если ваши данные собираются для обеспечения работы веб-сайта, они будут удалены по окончании соответствующей сессии.
Если ваши данные хранятся в файлах журнала, они будут удалены не позднее чем через семь дней. Хранение данных после этого срока возможно, но в этом случае IP-адреса пользователей удаляются или анонимизируются. В этом случае невозможно идентифицировать звонящего клиента.
Общая информация об использовании файлов cookie
Мы используем файлы cookie на нашем сайте. Cookies - это текстовые файлы, которые сохраняются в интернет-браузере или интернет-браузером на компьютерной системе пользователя. Когда вы заходите на веб-сайт, в вашей операционной системе может быть сохранен файл cookie. Он содержит характерную строку символов, которая позволяет однозначно идентифицировать браузер при повторном обращении к веб-сайту.
Мы используем файлы cookie, чтобы сделать наш сайт более удобным для пользователей. Некоторые элементы нашего сайта требуют, чтобы браузер мог быть идентифицирован даже после смены страницы.
TDDDG:
Правовой основой для хранения файлов cookie, идентификаторов устройств и аналогичных технологий отслеживания или для хранения информации в терминальном оборудовании конечного пользователя и доступа к этой информации является Европейская директива ePrivacy в сочетании с Законом о защите данных телекоммуникационных цифровых услуг (TDDDG).
Обратите внимание, что правовая основа для обработки персональных данных, собранных в данном контексте, вытекает из GDPR (ст. 6 п. 1 предложение 1 GDPR). Соответствующее правовое основание для обработки персональных данных в каждом конкретном случае можно найти ниже на соответствующем файле cookie или на самой обработке.
Основным правовым основанием для хранения информации в терминальном оборудовании конечного пользователя - в частности, для хранения файлов cookie - является ваше согласие, § 25 (1) предложение 1 TDDDG. Согласие дается при посещении нашего сайта - хотя, разумеется, оно не обязательно - и может быть в любой момент отозвано в настройках файлов cookie.
Согласно § 25 (2) № 2 TDDDG, согласие не требуется, если хранение информации в терминальном оборудовании конечного пользователя или доступ к информации, уже хранящейся в терминальном оборудовании конечного пользователя, абсолютно необходимы для того, чтобы поставщик телемедийных услуг мог предоставить телемедийную услугу, явно запрошенную пользователем. В настройках файлов cookie вы можете увидеть, какие файлы cookie классифицируются как абсолютно необходимые (часто также называемые "технически необходимыми файлами cookie") и, следовательно, подпадают под правило исключения из правил, предусмотренное разделом 25 (2) TDDDG, и поэтому не требуют согласия.
GDPR:
Правовое основание для обработки персональных данных с помощью файлов cookie вытекает из ст. 6 п. 1 предложения 1 лит. f GDPR. Целью использования технически необходимых файлов cookie является упрощение использования нашего веб-сайта.
Мы хотели бы отметить, что отдельные функции нашего сайта могут быть предложены только с использованием файлов cookie.
Мы не используем данные пользователя, полученные с помощью технически необходимых файлов cookie, для создания профилей пользователей.
Файлы cookie хранятся на компьютере пользователя и передаются им на наш сайт. Поэтому вы, как пользователь, можете контролировать использование файлов cookie. Вы можете ограничить или деактивировать передачу файлов cookie, внеся изменения в настройки вашего интернет-браузера. Там же можно удалить сохраненные файлы cookie. Обратите внимание, что при деактивации файлов cookie вы не сможете пользоваться всеми функциями нашего сайта.
Правовым основанием для обработки персональных данных с помощью файлов cookie в целях анализа и рекламы является ст. 6 п. 1 предложения 1 лит. a GDPR, если пользователь дал на это согласие.
Согласие на использование файлов cookie с помощью SP
Наш сайт использует технологию согласия на использование файлов cookie компании Sitepark GmbH, Gesellschaft für Informationsmanagement, www.sitepark.de, Neubrückenstr. 8-11, 48143 Münster, Germany, чтобы получить ваше согласие на хранение определенных файлов cookie в вашем браузере и задокументировать это в соответствии с правилами защиты данных.
Когда вы заходите на наш сайт, в вашем браузере сохраняется файл cookie SP, в котором хранится данное вами согласие или отзыв этого согласия.
Собранные данные будут храниться до тех пор, пока вы не попросите нас удалить их или не удалите файл SP cookie самостоятельно, или до тех пор, пока цель хранения данных не перестанет быть актуальной. Обязательные установленные законом сроки хранения данных не затрагиваются.
Технология SitePark Consent используется для получения юридически необходимого согласия на использование файлов cookie. Правовым основанием для этого является ст. 6 п. 1 предложения 1 лит. c GDPR.
Ваши права / права субъекта данных
Право на информацию
Вы имеете право получить от нас как от контролера информацию о том, обрабатываются ли нами ваши персональные данные и какие именно, а также дополнительную информацию в соответствии с требованиями законодательства согласно ст. 13, 14 GDPR.
Вы можете заявить о своем праве на информацию по адресу: datenschutzwicmde.
Право на исправление
Если обрабатываемые нами персональные данные, относящиеся к вам, неверны или неполны, вы имеете право на исправление и/или дополнение. Исправление будет произведено незамедлительно.
Право на ограничение
Вы имеете право ограничить обработку касающихся вас персональных данных в соответствии с законодательными положениями (ст. 18 GDPR).
Право на удаление
Если действуют причины, указанные в ст. 17 GDPR, вы можете потребовать немедленного удаления касающихся вас персональных данных.
Мы хотели бы отметить, что право на удаление не существует, если обработка необходима в силу одного из исключительных обстоятельств, упомянутых в ст. 17 п. 3.
Право на информацию
Если вы заявили о своем праве на исправление, удаление или ограничение обработки, мы обязаны уведомить всех получателей, которым были переданы персональные данные о вас, об этом исправлении, удалении данных или ограничении обработки, если только это не окажется невозможным или не потребует несоразмерных усилий. Вы также имеете право на получение информации об этих получателях.
Право на переносимость данных
Согласно GDPR, вы также имеете право на получение персональных данных о вас, которые вы нам предоставили, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате или на запрос о передаче их другому контроллеру.
Право на отзыв заявления о согласии в соответствии с законодательством о защите данных
Вы имеете право в любое время отозвать свое заявление о согласии в соответствии с законодательством о защите данных. Обратите внимание, что отзыв согласия не влияет на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва.
Право на возражение
Вы также имеете право в любое время возразить на основании вашей конкретной ситуации против обработки ваших персональных данных, основанной на пунктах (e) или (f) статьи 6(1) GDPR.
Автоматизированное принятие решений в отдельных случаях, включая профилирование
Согласно Общему регламенту ЕС по защите данных, вы также имеете право не быть подвергнутым решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которое влечет за собой юридические последствия для вас или аналогичным образом существенно влияет на вас.
Право на подачу жалобы в надзорный орган
Наконец, если вы считаете, что обработка персональных данных, касающихся вас, нарушает GDPR, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, в частности, в государстве-члене ЕС по месту вашего постоянного проживания, месту работы или месту предполагаемого нарушения.
Передача данных за пределы ЕС
GDPR гарантирует такой же высокий уровень защиты данных на территории Европейского союза. Поэтому при выборе поставщиков услуг мы, по возможности, полагаемся на европейских партнеров, если требуется обработка ваших персональных данных. Только в исключительных случаях при использовании услуг третьих лиц данные будут обрабатываться за пределами Европейского союза. Мы разрешаем обработку ваших данных в третьей стране только в том случае, если выполняются специальные требования ст. 44 и последующих. GDPR. Это означает, что обработка ваших данных может осуществляться только на основании специальных гарантий, таких как официально признанное определение Комиссией ЕС уровня защиты данных, соответствующего уровню ЕС, или соблюдение официально признанных специальных договорных обязательств, так называемых "стандартных положений о защите данных".
Трансатлантические рамки конфиденциальности данных между ЕС и США
В рамках так называемого "Рамочного соглашения о конфиденциальности данных" (DPF) Комиссия ЕС также признала уровень защиты данных некоторых компаний из США безопасным в рамках решения об адекватности от 10.07.2023. Список сертифицированных компаний и дополнительную информацию о DPF можно найти на сайте Министерства торговли США https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.
Обработка данных в соответствии со швейцарским DPA
В принципе, использование нашего сайта регулируется законодательными положениями GDPR. Если вы посещаете наш сайт из Швейцарии и в той мере, в какой связанная с этим обработка данных затрагивает вас как гражданина Швейцарии, эти положения о защите данных также применяются к вам в соответствии с Федеральным законом Швейцарии о защите данных ("ФЗЗД" в редакции от 1 сентября 2023 года), аналогичным GDPR.
В принципе, швейцарский DPA не предусматривает наличия правовой основы. В связи с этим мы обрабатываем ваши данные в Швейцарии только в том случае, если такая обработка является законной, добросовестной и соразмерной в соответствии со ст. 6 п. 1 и 2 FADP Швейцарии. Кроме того, ваши данные будут собираться нами только для конкретной цели, которая известна субъекту данных, и будут обрабатываться только таким образом, чтобы они были совместимы с этими целями в соответствии со ст. 6 п. 3 Швейцарского закона о защите прав потребителей.
В этой связи просим также обратить внимание на то, что хотя некоторые термины в GDPR сформулированы по-другому, они имеют то же юридическое значение, что и в швейцарском DPA. Например, термины GDPR "обработка" "персональных данных", "законный интерес" и "специальные категории данных", используемые в настоящем уведомлении о защите данных, соответствуют терминам "обработка" "персональных данных", "преобладающий интерес" и "чувствительные персональные данные", используемым в Швейцарском FADP.
Права субъекта данных, изложенные здесь в соответствии со ст. 12 и далее. GDPR, могут также отстаиваться субъектами данных из Швейцарии по аналогии с положениями ст. 25 и последующих статей ФАДП Швейцарии.
Информационный бюллетень
Общая информация
На нашей домашней странице вы можете подписаться на бесплатную рассылку, с помощью которой мы информируем вас о наших текущих интересных предложениях. Рекламируемые товары и услуги указаны в заявлении о согласии. Данные, которые вы вводите в маску ввода при регистрации, будут переданы нам.
Мы собираем следующие данные на основании согласия, полученного от вас в процессе регистрации: Фамилия, имя, адрес электронной почты.
В момент передачи сохраняются также следующие данные
IP-адрес компьютера, с которого осуществляется доступ, дата и время регистрации.
Ваши данные не будут переданы в связи с обработкой данных для отправки информационных бюллетеней. Эти данные используются исключительно для рассылки новостей.
Двойное согласие и регистрация
Регистрация для получения нашей рассылки происходит в рамках так называемой процедуры двойного согласия. После регистрации вы получите электронное письмо с просьбой подтвердить регистрацию. Это подтверждение необходимо для того, чтобы никто не смог зарегистрироваться, используя чужие адреса электронной почты.
Подписка на рассылку регистрируется, чтобы иметь возможность подтвердить процесс регистрации в соответствии с требованиями законодательства. Это включает в себя сохранение времени регистрации и подтверждения, а также IP-адреса.
Правовая основа
Правовым основанием для обработки данных является ст. 6 п. 1 предложения 1 лит. a GDPR, если пользователь дал на это согласие. Целью сбора адреса электронной почты пользователя является рассылка новостей.
Удаление, аннулирование и возражение
Ваши данные будут удалены, как только они перестанут быть необходимыми для выполнения цели, для которой они были собраны. Таким образом, ваш адрес электронной почты будет храниться до тех пор, пока действует подписка на рассылку. Вы можете отменить подписку на рассылку в любое время, отозвав свое согласие. Для этого в каждом информационном письме есть соответствующая ссылка.
Мы также хотели бы отметить, что вы можете в любое время возразить против дальнейшей обработки ваших персональных данных в соответствии с требованиями законодательства согласно ст. 21 GDPR. Возражение может быть сделано, в частности, против обработки в целях прямого маркетинга.
Использование ваших контактных данных
Если вы приобрели у нас товары и услуги, мы имеем право отправлять вам информацию о наших аналогичных товарах в электронном виде. Вы можете в любое время возразить против такого использования вашего адреса электронной почты, как в целом, так и в отношении отдельных мер, например, по электронной почте, факсу или письмом, не неся при этом никаких расходов, кроме стоимости передачи данных в соответствии с базовыми тарифами. В соответствии с требованиями законодательства, изложенными в разделе 7 III UWG, мы используем адрес электронной почты, который вы предоставили нам при регистрации, для информирования вас по электронной почте о наших рекламных акциях, продуктах или услугах.
Поставщик услуг по доставке - Brevo
Для рассылки новостных бюллетеней мы используем сервис Brevo. Поставщиком данного сервиса является компания Sendinblue GmbH, расположенная по адресу: Köpenicker Straße 126, 10179 Берлин, Германия. Brevo — это сервис, с помощью которого, в частности, можно организовывать и анализировать рассылку новостных бюллетеней. Данные, введенные вами для подписки на информационные бюллетени, хранятся на серверах компании Sendinblue GmbH в Германии.
С помощью Brevo мы можем анализировать наши рассылочные кампании. Так, например, мы можем видеть, было ли сообщение рассылки открыто и по каким ссылкам, в случае необходимости, были совершены переходы. Таким образом, мы можем, в частности, определить, по каким ссылкам переходили особенно часто.
Кроме того, мы можем определить, были ли после открытия/перехода по ссылке выполнены определенные заранее заданные действия (коэффициент конверсии). Таким образом, мы можем, например, определить, совершили ли вы покупку после перехода по ссылке в информационном бюллетене.
Brevo также позволяет нам группировать получателей рассылки по различным категориям («кластеризация»). При этом получателей рассылки можно, например, разделить по возрасту, полу или месту проживания. Таким образом, рассылки можно лучше адаптировать к соответствующим целевым группам.
Если вы не хотите, чтобы Brevo проводило анализ, вам необходимо отказаться от подписки на рассылку. Для этого в каждом сообщении рассылки мы предоставляем соответствующую ссылку.
Подробную информацию о функциях Brevo вы найдете по следующей ссылке: https://www.brevo.com/de/newsletter-software/
Данные, которые вы предоставили нам для подписки на рассылку, будут храниться нами или поставщиком услуг рассылки до тех пор, пока вы не откажетесь от рассылки, и будут удалены из списка рассылки после того, как вы откажетесь от рассылки. Данные, хранящиеся у нас для других целей, остаются незатронутыми.
После того как вы отпишитесь от рассылки, ваш адрес электронной почты может быть сохранен нами или поставщиком услуг рассылки в черном списке, если это необходимо для предотвращения будущих рассылок. Данные из черного списка будут использоваться только для этой цели и не будут объединяться с другими данными. Это отвечает как вашим интересам, так и нашим интересам, связанным с соблюдением требований законодательства при отправке информационных бюллетеней (законный интерес в смысле ст. 6 п. 1 лит. f GDPR). Хранение в черном списке не ограничено по времени. Вы можете возразить против хранения, если ваши интересы перевешивают наши законные интересы.
Более подробную информацию вы можете найти в политике конфиденциальности компании Brevo
Установление контактов и обработка запросов
Вы можете связаться с нами через контактные формы, размещенные на наших веб-сайтах, по электронной почте, по телефону или с помощью других доступных каналов связи. При этом мы обрабатываем предоставленные вами данные. В частности, к ним могут относиться ваше имя, контактные данные, сведения о вашей компании, а также содержание вашего запроса.
Обработка осуществляется с целью обработки вашего запроса, предоставления вам необходимой информации, подготовки индивидуальных предложений и, при необходимости, проведения дальнейших преддоговорных действий.
Если ваш запрос направлен на заключение или исполнение договора, обработка осуществляется на основании ст. 6 п. 1 лит. b Общего регламента по защите данных (GDPR). В остальных случаях обработка осуществляется на основании ст. 6 п. 1 лит. f Общего регламента по защите данных (GDPR). Наш законный интерес заключается в надлежащей обработке и ответе на направленные нам запросы.
Внутри нашей компании доступ к вашим данным получают только те подразделения, которые занимаются обработкой вашего запроса. Если это необходимо для обработки вашего запроса, мы можем передавать ваши данные вовлечённым поставщикам услуг, организаторам или другим партнёрам по сотрудничеству.
Ваши данные будут удалены, как только ваш запрос будет окончательно обработан и не будет существовать никаких установленных законом обязательств по хранению данных или иных обоснованных причин для дальнейшего хранения. Если в результате запроса возникают договорные отношения, применяются установленные законом сроки хранения данных, относящиеся к данным отношениям.
Онлайн-регистрация на мероприятия на рынке
Для участия в рыночных мероприятиях столицы земли Висбадена вы можете подать заявку не только по почте, но и через наш онлайн-портал подачи заявок.
В рамках процедуры подачи заявки мы обрабатываем, в частности, ваши контактные данные, сведения о вашей компании, информацию о предлагаемом ассортименте, сведения об оформлении вашего стенда, предоставленные фотографии, а также прочую информацию, предоставленную вами в ходе процедуры подачи заявки.
Обработка осуществляется с целью проведения процедуры подачи заявок и допуска к участию в ярмарочных мероприятиях, отбора подходящих участников, а также организационной подготовки соответствующего мероприятия.
Правовой основой для обработки данных в рамках процедуры подачи заявки и допуска является ст. 6 п. 1 лит. e Общего регламента по защите данных (GDPR) в совокупности с нормами муниципального права земли Гессен, а также с правилами допуска и участия, действующими для соответствующего рыночного мероприятия.
Если после успешной подачи заявки заключается договор об участии в мероприятии, мы обрабатываем необходимые для этого персональные данные на основании ст. 6 п. 1 лит. b ОРЗД в целях исполнения договорных обязательств. В случае наличия установленных законом обязательств по хранению данных дальнейшее хранение осуществляется на основании ст. 6 п. 1 лит. c Общего регламента по защите данных (GDPR).
Для технического обеспечения работы портала подачи заявок мы привлекаем компанию ekom21 — KGRZ Hessen, Carlo-Mierendorff-Straße 11, 35398 Гисен, в качестве обработчика данных. Данные, переданные через портал подачи заявок, передаются в используемые нами внутренние специализированные системы для проведения процедуры подачи заявки и зачисления.
Персональные данные, обрабатываемые в рамках процедуры подачи заявлений и зачисления, удаляются, как только они больше не требуются для проведения процедуры подачи заявлений, принятия решения о зачислении, проведения соответствующего мероприятия, а также связанных с этим административных и бухгалтерских процессов.
В случае заключения договорных отношений после успешного прохождения отбора необходимые для этого персональные данные хранятся в течение срока действия договорных отношений, а также в дальнейшем — только до тех пор, пока действуют установленные законом обязательства по хранению данных или пока данные необходимы для предъявления, осуществления или защиты правовых претензий.
После утраты соответствующей цели обработки, а также по истечении любых установленных законом сроков хранения данные удаляются.
Приложения - dvinci
На вышеупомянутом сайте мы можем показать вам вакансии, на которые заинтересованные лица могут подать заявку по электронной почте. Органом, ответственным за подачу заявок, является TriWiCon - Eigenbetrieb für Messe, Kongress und Tourismus.
Пожалуйста, ознакомьтесь со специальным заявлением о защите данных для соответствующего объявления о работе, которое будет отображаться при сборе ваших данных.
Бронирование, билеты и туристические услуги
Вы можете запросить или забронировать туристические услуги через наши веб-сайты, по телефону или в наших туристических информационных центрах. К ним относятся, в частности, проживание в отелях, групповые туры, экскурсии по городу, билеты на мероприятия и другие туристические предложения.
В рамках запроса или бронирования мы обрабатываем, в частности, ваше имя, контактные данные, выбранные вами услуги, данные о поездке и бронировании, информацию о количестве участников или путешественников, ваши сообщения, а также, при необходимости, данные, необходимые для оплаты или гарантии бронирования.
Обработка осуществляется с целью рассмотрения вашего запроса, подготовки предложения, оформления бронирования, составления и отправки подтверждений бронирования, а также для проведения платежей и расчетов. Правовой основой является ст. 6, п. 1, лит. b Общего регламента по защите данных (GDPR). В той мере, в какой на нас распространяются установленные законом обязательства по хранению данных, дальнейшее хранение осуществляется на основании ст. 6, п. 1, лит. c Общего регламента по защите данных (GDPR).
В той мере, в какой это необходимо для осуществления бронирования, мы передаем ваши данные выбранному поставщику услуг. К ним, в частности, могут относиться отели, организаторы, поставщики экскурсий по городу и групповых туров, а также другие поставщики туристических услуг. Соответствующие поставщики услуг, как правило, обрабатывают переданные данные под свою собственную ответственность в соответствии с законодательством о защите данных, если они сами предоставляют забронированную услугу.
Для технической обработки запросов и бронирований мы используем системы бронирования, организации мероприятий и интернет-магазины. Для обработки платежей могут задействоваться поставщики платежных услуг. Данные, необходимые для осуществления платежа, передаются выбранному поставщику платежных услуг. В отношении дальнейшей обработки данных дополнительно применяются положения о защите данных соответствующего поставщика платежных услуг.
Ваши данные о бронировании и договоре хранятся в течение срока исполнения договора. Затем они удаляются, если не существуют установленные законом обязательства по хранению или если дальнейшее хранение не требуется для предъявления, осуществления или защиты правовых претензий. Документы, имеющие значение с точки зрения торгового и налогового права, хранятся в течение срока, установленного соответствующим законодательством.
Деловые контакты и контакты, установленные на выставках
Если вы связываетесь с нами в рамках выставок, мероприятий, деловых переговоров или через другой подразделение компании, мы обрабатываем ваши деловые контактные данные и предоставленную нам информацию для поддержания связи, обработки вашего запроса и информирования вас о соответствующих услугах WICM.
В частности, обрабатываются ваше имя, служебный адрес электронной почты, номер телефона, данные о вашей компании, а также информация о вашем деловом запросе.
В той мере, в какой коммуникация служит подготовке или исполнению договора, обработка данных осуществляется на основании ст. 6 п. 1 лит. b Общего регламента по защите данных (GDPR). В остальных случаях обработка осуществляется на основании ст. 6 п. 1 лит. f Общего регламента по защите данных (GDPR). Наш законный интерес заключается в поддержании деловых контактов, обработке деловых запросов и предоставлении информации об услугах, соответствующих данному контакту.
Если мы не получили ваши контактные данные непосредственно от вас, они, как правило, поступают от лица, установившего контакт, из другого подразделения компании или из делового контекста, в котором вы предоставили нам свои контактные данные.
Для регулярной рассылки новостных бюллетеней или аналогичных электронных рекламных мероприятий мы используем ваши контактные данные только на условиях, указанных в разделе «Новостной бюллетень».
Данные удаляются, если они больше не требуются для деловой коммуникации и отсутствуют установленные законом обязательства по хранению или иные обоснованные причины для их дальнейшего хранения. Вы можете в любое время возразить против обработки данных на основании ст. 6 п. 1 лит. f Общего регламента по защите данных (GDPR) по причинам, вытекающим из вашей конкретной ситуации. Вы можете в любое время возразить против обработки данных в целях прямой рекламы без указания причин.
Регистрация на учебные курсы и специализированные мероприятия
В частности, мы предлагаем тренинги, информационные мероприятия и аналогичные специализированные мероприятия для отелей, поставщиков туристических услуг, гидов и других партнёров.
Если вы регистрируетесь на такое мероприятие, мы обрабатываем, в частности, ваше имя, деловые контактные данные, сведения о вашей компании или организации, а также информацию о выбранном вами мероприятии.
Обработка данных осуществляется с целью обработки вашей регистрации, организации и проведения мероприятия, общения с участниками, а также, при необходимости, для выдачи подтверждений об участии.
Правовой основой является ваше согласие в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. а Общего регламента по защите данных (GDPR). В той мере, в какой обработка данных необходима для проведения мероприятия, которое вы запросили или забронировали, и при этом существуют договорные отношения или осуществляются преддоговорные меры, обработка осуществляется на основании ст. 6 п. 1 лит. b Общего регламента по защите данных (GDPR).
Для управления регистрациями и общения с участниками мы можем привлекать внешних поставщиков услуг по организации мероприятий и коммуникации в качестве обработчиков данных.
Данные регистрации удаляются, когда они больше не требуются для проведения и последующей обработки мероприятия и отсутствуют установленные законом обязательства по хранению данных или иные обоснованные причины для дальнейшего хранения.
Магазин - Бронирование через TOMAS
У вас есть возможность заказать товары и услуги, которые мы предлагаем, непосредственно на нашем сайте.
В зависимости от вашего выбора, это может также включать запросы о бронировании проживания в выбранных вами отелях. В процессе заказа мы используем контактные данные, указанные вами при регистрации, или собираем личные данные, введенные вами в маске ввода, и направляем ваш запрос на бронирование в соответствующий выбранный вами отель. Компания Wiesbaden Congress & Marketing GmbH несет ответственность за обработку данных до момента передачи ваших данных в отель. После этого соответствующий отель несет отдельную ответственность за запись данных. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности соответствующего отеля.
При этом используются следующие данные: Название, фамилия/имя, компания, улица, страна, почтовый индекс, город, язык, адрес электронной почты, номер телефона, номер факса, даты заезда и выезда, количество взрослых, количество детей, количество человек и расположение номеров, сообщение.
Во время оформления заказа также сохраняются следующие данные: IP-адрес пользователя, дата и время заказа.
Если вы хотите воспользоваться услугами нашего магазина, для заключения договора необходимо, чтобы вы предоставили свои личные данные, которые необходимы нам для обработки вашего заказа. Мы также можем передавать ваши данные для обработки соответствующим поставщикам услуг по оплате и доставке. Правовым основанием для этого является ст. 6 п. 1 предложения 1 лит. b.) GDPR.
В соответствии с требованиями коммерческого и налогового законодательства мы обязаны хранить ваши адресные, платежные данные и данные о заказе в течение 10 лет. Однако мы ограничиваем их обработку по истечении 6 лет, т. е. ваши данные будут использоваться только для выполнения юридических обязательств. Для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к вашим личным данным, в частности финансовым, процесс оформления заказа осуществляется через зашифрованное соединение.
Для работы интернет-магазина мы используем систему TOMAS - Touristic Online Management System от my.IRS GmbH, Dornierstr. 4, 82178 Puchheim, Germany. Процессоры за пределами Европейского союза также могут использоваться на основании решения об адекватности, соответствующих гарантий и т. д. в соответствии со ст. 44-47 GDPR.
Дополнительная информация о TOMAS
Матомо
Этот сайт использует сервис веб-анализа Matomo для анализа и регулярного улучшения использования нашего сайта. Мы можем использовать полученные статистические данные, чтобы улучшить наши предложения и сделать их более интересными для вас как пользователя. Правовым основанием для использования Matomo является ваше согласие в соответствии со ст. 6 п. 1 предложения 1 лит. a GDPR.
Для проведения анализа на вашем компьютере сохраняются файлы cookie. Собранная таким образом информация хранится исключительно на сервере контроллера в Германии. Вы можете прекратить анализ, удалив существующие файлы cookie и запретив их хранение. Если вы запретите хранение файлов cookie, мы хотели бы обратить ваше внимание на то, что вы не сможете использовать этот сайт в полной мере. Вы можете предотвратить хранение файлов cookie, изменив настройки вашего браузера или отозвав свое согласие в баннере согласия на соответствующем веб-сайте.
Информацию о защите данных, предоставленную сторонним поставщиком, можно найти по адресу https://matomo.org/privacy-policy/ .
Информация от стороннего поставщика о защите данных
Социальные сети
Социальные медиаплатформы
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Дублин 2, Ирландия.
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Дублин 2, Ирландия.
X (бывший Twitter)
Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, США.
YouTube
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США) .
LinkedIn Ирландская неограниченная компания Уилтон Плейс, Дублин 2, Ирландия.
Защита данных: настройки
Присутствие в социальных сетях
Мы ведем фан-страницы в различных социальных сетях и платформах с целью общения с клиентами, заинтересованными лицами и пользователями, активными там, и информирования их о наших услугах.
Мы хотели бы обратить внимание на то, что ваши персональные данные могут обрабатываться за пределами Европейского союза, что может повлечь за собой риски для вас (например, при реализации ваших прав в соответствии с европейским / немецким законодательством).
Как правило, пользовательские данные обрабатываются в целях маркетинговых исследований и рекламы. Например, на основе поведения пользователей и их интересов могут быть созданы профили пользователей. Эти профили пользователей, в свою очередь, могут использоваться, например, для размещения рекламы внутри и вне платформ, которая предположительно соответствует интересам пользователей. Для этих целей на компьютере пользователя обычно хранятся файлы cookie, в которых сохраняются данные о поведении пользователя и его интересах. Кроме того, данные могут храниться в профилях пользователей независимо от используемых ими устройств (особенно если пользователи являются участниками соответствующих платформ и вошли в них).
Обработка персональных данных пользователей основана на наших законных интересах в эффективном информировании пользователей и общении с ними в соответствии со ст. 6 п. 1 предложения 1 лит. f GDPR. GDPR. Если соответствующие провайдеры запрашивают у пользователей согласие на обработку данных (т. е. они дают свое согласие, например, ставя галочку или подтверждая нажатие кнопки), правовым основанием для обработки является ст. 6 п. 1 предложение 1 лит. a. GDPR.
Дополнительную информацию об обработке ваших персональных данных и возможности возражения можно найти по ссылкам соответствующего провайдера, указанным ниже. Информационные и другие права субъектов данных можно отстаивать и против провайдеров, поскольку только они имеют прямой доступ к данным пользователей и располагают соответствующей информацией. Мы, разумеется, готовы ответить на любые ваши вопросы и окажем вам поддержку, если вам понадобится помощь.
Запись телефонных разговоров в учебных целях
На основании вашего явно выраженного согласия мы осуществляем запись телефонных разговоров для внутренних целей обучения и обеспечения качества. Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании ст. 6 п. 1 п. 1 лит. а Общего регламента по защите данных (GDPR) (согласие).
Записи служат для улучшения нашего обслуживания клиентов, обучения наших сотрудников, а также для обеспечения неизменно высокого качества консультаций. Иное использование записей не происходит.
В рамках записи обрабатываются, в частности, ваш голос и содержание разговора.
Записи используются исключительно внутри компании соответствующим образом обученными сотрудниками. Передача третьим лицам не осуществляется.
Вы можете отозвать свое согласие в любое время, например, сообщив об этом во время телефонного разговора или отправив сообщение на datenschutz@wicm.de datenschutzwicmde. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных до момента отзыва.
Записи хранятся только до тех пор, пока это необходимdatenschutzwicmde. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных до момента отзыва.
Записи хранятся только до тех пор, пока это необходимо для указанных целей, а затем удаляются, но не позднее чем через 30 / 60 / 90 дней.