1ère étape: Envoyez le formulaire de demande complété et signé par e-mail à bauberatungwiesbadende.

2ème étape : nous vous envoyons par e-mail les données d'accès à la plateforme d'échange de fichiers Nextcloud.

3e étape : vous téléchargez tous les documents de demande nécessaires sous forme de documents PDF dans un délai de cinq jours ouvrables.

4e étape : nous transférons vos documents numériques dans notre système et nous nous mettons au travail.

Après avoir saisi votre dossier de demande, nous vous enverrons par e-mail le numéro de dossier et les données d'accès à notre plateforme numérique d'échange de fichiers Nextcloud. Veuillez donc veiller à ce que toutes les adresses électroniques soient complètes et correctes dans le formulaire de demande et que celui-ci soit signé.

Vous devez ensuite télécharger tous les documents nécessaires au traitement de votre demande au format PDF dans un délai de cinq jours ouvrables. Veillez à ce que la taille des documents ne dépasse pas le format A3, que la qualité des documents et des plans téléchargés soit suffisante et que ceux-ci soient bien reconnaissables ou lisibles.

La même procédure s'applique aux compléments ou aux plans de remplacement.

Afin que nous puissions classer rapidement et de manière sûre les différents documents PDF téléchargés via Nextcloud, ceux-ci doivent avoir des noms de fichiers uniformes et prédéfinis. Ceux-ci se composent d'un numéro de clé à trois chiffres et d'une désignation prédéfinie pour le document de construction concerné.

Vous trouverez tous les noms de fichiers prédéfinis dans l'annexe de cette lettre. Veuillez utiliser exclusivement ces désignations lorsque vous téléchargez votre fichier (par ex. "102_Preuve de procuration de représentation-[nom du fichier].pdf"). Vous nous permettrez ainsi de traiter votre demande rapidement et sans problème.

Nous traitons votre demande de manière purement numérique. Jusqu'à nouvel ordre, vous ne recevrez par la poste que le certificat d'isolement lui-même, accompagné d'un exemplaire papier tamponné. Nous mettons également à votre disposition le certificat d'isolement sous forme numérique dans le dossier d'échange de fichiers.