Employé(e) de commerce en gestion de bureau (h/f)
Crée des expériences inoubliables pour les invités à Wiesbaden en combinaison avec des activités de bureau classiques.
Ton travail ? Tout sous contrôle !
Tu te charges des tâches organisationnelles et commerciales telles que la correspondance, la création de présentations, la gestion des rendez-vous et l'achat de services externes. Tu t'occupes également des clients, tu apportes ton aide pour le calcul des prix, le traitement des commandes et la facturation. Dans le contexte touristique de Wiesbaden, tu utilises les systèmes de réservation avec aisance, tu organises des programmes pour les clients et tu es leur interlocuteur privilégié pour leur garantir un séjour agréable.
Tes tâches ? Bien plus qu'un simple travail de bureau !
Tâches administratives classiques combinées à des missions passionnantes dans le domaine du tourisme
- Tu t'occupes de la création d'offres et de programmes touristiques
- Tu réserves des hôtels et des prestations auprès de prestataires externes et organises des visites guidées de la ville
- Tu conseilles et accompagnes les clients
- Tu veilles au bon déroulement des réservations.
- Tu rédiges des factures et des procès-verbaux
- Tu travailles avec différents logiciels et systèmes de réservation, assistés par l'IA
Points forts personnels ? Définis deux points forts !
Vous avez le choix entre :
- Concevoir et mettre en œuvre des processus commerciaux dans les petites et moyennes entreprises
- Participer à la conception des activités de marketing et de vente
- Planifier, coordonner et exécuter les processus d'achat et de logistique
- Assumer des tâches d'assistance
- Organiser les relations publiques et assumer des tâches de gestion d'événements
Ta formation ? Variée et passionnante !
| Début de la formation | 1er septembre |
| Durée de la formation | Trois ans |
| Formation pratique |
Wiesbaden Congress & Marketing GmbH (S'ouvre dans un nouvel onglet) Dans différents domaines axés sur le secteur du tourisme, tels que l'office du tourisme de Wiesbaden, le service groupes et hôtels, ainsi que d'autres services en fonction des qualifications choisies. |
| Formation théorique | École Schulze-Delitzsch, Wiesbaden |
| Examens | Examen intermédiaire en deuxième année de formation, examen final écrit et oral en troisième année de formation. |
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Possibilités de formation continue Possibilités |
Spécialiste en organisation de bureau et de projets Licence en gestion d'entreprise, administration des affaires |
Et toi ?
Les indispensables
- Bon diplôme de fin d'études secondaires / baccalauréat / diplôme d'accès à l'enseignement supérieur
- Bonnes connaissances en anglais, la maîtrise d'autres langues étrangères est un atout
- enthousiaste, sociable, capable de travailler en équipe, flexible et orienté(e) vers le service
Atouts appréciés
- Intérêt pour l'organisation et pour sa propre région
- Talent de communication et goût pour les relations humaines
- Intérêt pour les activités commerciales et organisationnelles
Ta candidature ? Le début de voyage parfait pour ton avenir !
Tu veux faire de ta passion pour le voyage et l'organisation un métier ?