Les actes d'état civil ou autres documents commandés peuvent être retirés à la WI-Box en dehors des heures d'ouverture des administrations. La WI-Box est un point de retrait du service de l'ordre public de Wiesbaden et fonctionne de manière similaire aux points de retrait des services de livraison.

Si, par exemple, vous demandez un acte auprès du bureau d'état civil, vous pouvez indiquer la WI-Box comme lieu de retrait au lieu de venir le retirer sur place pendant les heures d'ouverture. Dès que l'acte est disponible à la WI-Box, vous recevez un e-mail contenant un code-barres. Pour récupérer votre acte, vous pouvez soit scanner le code-barres sur la WI-Box, soit saisir manuellement le code à huit chiffres qui figure en dessous.