Les technologies et applications numériques offrent également de nombreuses opportunités au secteur de l’artisanat : de la prospection et de la communication avec les clients à l’optimisation des processus d’entreprise et au développement de nouveaux modèles économiques, en passant par une planification, une production et un suivi des commandes respectueux des ressources.

Dans le cadre du programme en faveur de l’artisanat, il est prévu de promouvoir les applications numériques dans ce secteur et de mettre en place une infrastructure numérique performante. En outre, des cas d’utilisation « Smart City » destinés à l’artisanat doivent être développés et les processus doivent être simplifiés et accélérés grâce à la numérisation de l’administration.