Angajații Biroului de presă se consideră intermediari între administrație și cetățeni, prin intermediul mass-mediei. Biroul de presă redactează și distribuie comunicate de presă și invitații pentru presă. Acesta coordonează și răspunde la solicitările jurnaliștilor și este interlocutorul competent pentru autorizațiile de filmare.

Jurnaliștii pot contacta Biroul de presă la următoarele numere de telefon:

• Ralf Munser, director, purtător de cuvânt: 0611 313327
• Elisabeth Mock, director adjunct, consilier de presă: 0611 315094
• Sebastian Wenzel, responsabil de presă: 0611 314305
• David Bartelt, responsabil de presă: 0611 313200
• Heike Beichert, asistentă: 0611 313302

Cetățenii pot adresa întrebările la centrala telefonică a primăriei, la numărul 0611 310.