Angajații departamentului de presă se consideră mediatori între administrație și cetățeni prin intermediul mass-media. Departamentul de presă redactează și trimite comunicate de presă și invitații pentru presă. Coordonează și răspunde la întrebările jurnaliștilor și este interlocutorul potrivit pentru autorizațiile de filmare.

Jurnaliștii pot contacta departamentul de presă la următoarele numere de telefon:

• Ralf Munser, director, purtător de cuvânt: 0611 313327
• Elisabeth Mock, referent de presă: 0611 315094
• Sebastian Wenzel, referent de presă: 0611 314305
• David Bartelt, referent de presă: 0611 313200
• Heike Beichert, asistentă: 0611 313302

Cetățenii pot adresa întrebările lor la centrala telefonică a primăriei, la numărul 0611 310.