يعتبر موظفو وموظفات المكتب الإعلامي أنفسهم وساطة بين الإدارة والمواطنين عبر وسائل الإعلام. ويقوم المكتب الإعلامي بإعداد وإرسال البيانات الصحفية والدعوات الصحفية. كما يتولى تنسيق الاستفسارات الصحفية والرد عليها، وهو الجهة المختصة للتواصل بشأن تصاريح التصوير.

يمكن للصحفيين الاتصال بمكتب الشؤون الصحفية عبر أرقام الهواتف التالية:

• رالف مونسر، المدير، المتحدث الرسمي: 0611 313327
• إليزابيث موك، نائبة المدير، نائبة المتحدث الإعلامي: 0611 315094
• سيباستيان فينزل، مسؤول إعلامي: 0611 314305
• ديفيد بارتيلت، مسؤول إعلامي: 0611 313200
• هايكه بيشيرت، مساعدة: 0611 313302

يمكن للمواطنين المواطنات الاتصال بمركز الاتصالات الهاتفية في مبنى البلدية على الرقم 0611 310 في حالة وجود أي استفسارات.