Seit dem 1. November wir erstmals bundesweit ein Nutzerklima-Test durchgeführt – eine Befragung von Bürgerinnen und Bürgern zur Wahrnehmung digitaler Services im städtischen Alltag. Die Befragung läuft noch bis zum 30. April 2026. 

Ziel der Erhebung ist es, herauszufinden, wie Bürgerinnen und Bürger digitale Produkte und Services - zum Beispiel Online-Bürgerdienste, Apps im städtischen Kontext - erleben sowie ein realistisches Bild vom "Nutzerklima" in deutschen Städten zu zeichnen und in einem bundesweiten Städteranking abzubilden.

Alle Angaben werden anonym und vertraulich behandelt.

Die Umfrage dauert circa sieben Minuten.

­