Bir çocuk hakkında endişe duyan kişilerden, çocuklara, gençlere ve ailelerine yardım edilebilmesi için bölge sosyal hizmet uzmanlarını bilgilendirmeleri istenir. Talep üzerine anonimlik de garanti edilebilir.

Hizmet saatleri

Pazartesi ve Çarşamba günleri sabah 8'den öğleden sonra 4'e kadar, Salı, Perşembe ve Cuma günleri sabah 8'den öğleden sonra 12'ye kadar. Bu saatler dışındaki randevular ayarlama ile mümkündür, önceden randevu alınması tavsiye edilir.
Sosyal Hizmetler departmanı sekreterliği Pazartesi'den Perşembe'ye sabah 8'den akşam 4'e ve Cuma günleri sabah 8'den öğleden sonra 3'e kadar hizmet vermektedir.

Akşamları ve hafta sonları, çocukların veya gençlerin acil yardıma ihtiyaç duyduğu akut durumlarda polise haber verilmelidir.

Bölge sosyal hizmet merkezi şehrin çeşitli yerlerinde bulunmaktadır; sorumluluk ikamet adresine bağlıdır.