يُطلب من الأشخاص الذين يساورهم القلق بشأن أحد الأطفال إبلاغ الأخصائيين الاجتماعيين في المنطقة حتى يمكن مساعدة الأطفال والشباب وأسرهم المتضررين. كما يمكن ضمان عدم الكشف عن الهوية عند الطلب.

ساعات الخدمة

أيام الإثنين والأربعاء من الساعة 8 صباحًا إلى 4 عصرًا، وأيام الثلاثاء والخميس والجمعة من الساعة 8 صباحًا إلى 12 ظهرًا. يمكن تحديد مواعيد خارج هذه الأوقات بالترتيب، ويوصى بتحديد موعد مسبق.
سكرتارية قسم الخدمات الاجتماعية متاحة من الإثنين إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا إلى 4 مساءً ويوم الجمعة من الساعة 8 صباحًا إلى 3 مساءً.

في المساء وفي عطلات نهاية الأسبوع، يجب إبلاغ الشرطة في الحالات الحادة التي يحتاج فيها الأطفال أو الشباب إلى مساعدة فورية.

يقع مركز الخدمة الاجتماعية في عدة مواقع في المدينة؛ وتعتمد المسؤولية على عنوان السكن.