Los «Digi-Lotsen» amplían su oferta en el «Zukunftswerk»: a partir de septiembre, habrá horarios de atención adicionales para personas mayores
El interés por las consultas digitales abiertas de los «Digi-Lotsen» en el Zukunftswerk de Wiesbaden es muy grande. Desde el inicio de esta iniciativa, numerosas personas mayores aprovechan la oportunidad de recibir ayuda de forma gratuita y personalizada con sus dudas sobre smartphones, tabletas, ordenadores portátiles y aplicaciones digitales. Debido a la gran demanda, a partir de septiembre y hasta finales de año se añadirá una cita más al mes.
«Los servicios digitales deben facilitar la vida. Esto solo es posible si las personas pueden utilizarlos de forma segura y autónoma. Los «Digi-Lotsinnen» y «Digi-Lotsen» dedican tiempo a responder preguntas personales y dan explicaciones claras. Me alegra mucho que ahora podamos ampliar el horario de atención al público», afirma Maral Koohestanian, concejala de Smart City, Europa y Orden Público.
En las sesiones de atención al público, los «Digi-Lotsinnen» y «Digi-Lotsen» voluntarios ayudan de forma individualizada a las personas mayores con sus dudas sobre dispositivos y aplicaciones digitales. Ya se trate de WhatsApp, la banca en línea, la reserva de citas, el historial médico electrónico o el uso seguro de Internet: el asesoramiento se adapta a las preguntas personales de los visitantes.
«Las preguntas con las que acuden las personas a nosotros son muy variadas. Por eso nos tomamos nuestro tiempo y buscamos juntos una solución en el dispositivo correspondiente. Con las sesiones de atención adicionales, podemos ofrecer este apoyo personalizado con mayor frecuencia», afirma Rainer Lindhauer, guía digital y coordinador de «Digital im Alter».
Las sesiones de atención tienen lugar todos los miércoles de 10:00 a 12:00 horas en el Zukunftswerk Wiesbaden, en el Luisenforum, Kirchgasse 6, 2.ª planta, junto al puente.
Fechas ya programadas: 9 de septiembre, 7 de octubre, 18 de noviembre y 9 de diciembre.
Fechas adicionales a partir de septiembre: 30 de septiembre, 21 de octubre, 25 de noviembre y 16 de diciembre.
La participación es gratuita y no es necesario inscribirse.
Con el fin de ampliar la oferta a largo plazo y poder ayudar a más personas, se buscan más «guías digitales» voluntarios. Quien disfrute acompañando a personas mayores en el uso de los medios digitales y compartiendo sus conocimientos, está cordialmente invitado a apoyar la iniciativa.
Las personas interesadas pueden ponerse en contacto directamente con Rainer Lindhauer: rainer.lindhauerevimde, móvil 0176 62471653.
Las preguntas sobre la oferta de Zukunftswerk también pueden dirigirse por correo electrónico a zukunftswerkwiesbadende.
El editor de este comunicado de prensa es la Oficina de Prensa de la Capital del Estado de Wiesbaden, Schlossplatz 6, 65183 Wiesbaden, pressereferatwiesbadende Los ciudadanos que tengan preguntas pueden dirigirse al departamento u oficina responsable.