Les « Digi-Lotsen » élargissent leur offre au « Zukunftswerk » : à partir de septembre, des permanences supplémentaires seront proposées aux seniors
Les consultations numériques ouvertes proposées par les « Digi-Lotsen » au Zukunftswerk de Wiesbaden suscitent un vif intérêt. Depuis le lancement de cette initiative, de nombreuses personnes âgées profitent de cette opportunité pour bénéficier gratuitement d’une aide personnalisée concernant les smartphones, les tablettes, les ordinateurs portables et les applications numériques. En raison de la forte demande, un rendez-vous supplémentaire sera ajouté chaque mois à partir de septembre et jusqu’à la fin de l’année.
« Les services numériques ont pour but de faciliter la vie. Cela n’est possible que si les gens peuvent les utiliser en toute sécurité et en toute autonomie. Les « Digi-Lotsinnen » et les « Digi-Lotsen » prennent le temps de répondre aux questions personnelles et fournissent des explications claires. Je suis très heureuse que nous puissions désormais étendre ces permanences », déclare Maral Koohestanian, adjointe chargée de la Smart City, de l’Europe et de l’ordre public.
Lors de ces permanences ouvertes à tous, les « Digi-Lotsinnen » et « Digi-Lotsen » bénévoles accompagnent individuellement les seniors dans leurs questions relatives aux appareils et applications numériques. Qu’il s’agisse de WhatsApp, de la banque en ligne, de la prise de rendez-vous, du dossier médical électronique ou de l’utilisation sécurisée d’Internet : les conseils sont adaptés aux questions personnelles des visiteurs.
« Les questions que les gens nous posent sont très variées. C’est pourquoi nous prenons le temps de chercher ensemble une solution sur l’appareil concerné. Grâce à ces permanences supplémentaires, nous pouvons proposer cet accompagnement personnalisé encore plus souvent », explique Rainer Lindhauer, accompagnateur numérique et coordinateur de « Digital im Alter ».
Les permanences ont lieu tous les mercredis de 10 h à 12 h au Zukunftswerk Wiesbaden, au Luisenforum, Kirchgasse 6, 2e étage, près du pont.
Dates déjà prévues : 9 septembre, 7 octobre, 18 novembre, 9 décembre.
Dates supplémentaires à partir de septembre : 30 septembre, 21 octobre, 25 novembre, 16 décembre.
La participation est gratuite, aucune inscription n’est nécessaire.
Afin de développer cette offre à long terme et de pouvoir aider encore plus de personnes, nous recherchons de nouveaux « guides numériques » bénévoles. Si vous aimez accompagner les seniors dans l’utilisation des médias numériques et partager vos connaissances, vous êtes cordialement invité(e) à soutenir cette initiative.
Les personnes intéressées peuvent contacter directement Rainer Lindhauer : rainer.lindhauerevimde, portable 0176 62471653.
Les questions concernant l’offre du « Zukunftswerk » peuvent également être adressées par e-mail à zukunftswerkwiesbadende.
L'éditeur de ce communiqué de presse est le service de presse de la capitale du Land de Wiesbaden, Schlossplatz 6, 65183 Wiesbaden, pressereferatwiesbadende Les citoyens peuvent s'adresser au département ou à l'office compétent pour toute question.