Οι «Digi-Lotsen» επεκτείνουν τις υπηρεσίες τους στο «Zukunftswerk»: Από τον Σεπτέμβριο θα προσφέρονται επιπλέον ώρες εξυπηρέτησης για ηλικιωμένους
Το ενδιαφέρον για τις ανοιχτές ψηφιακές συμβουλευτικές συνεδρίες των «Digi-Lotsen» στο Zukunftswerk του Βισμπάντεν είναι μεγάλο. Από την έναρξη της υπηρεσίας, πολλοί ηλικιωμένοι αξιοποιούν την ευκαιρία να λάβουν δωρεάν και προσωπική υποστήριξη για ερωτήσεις σχετικά με smartphone, tablet, φορητούς υπολογιστές και ψηφιακές εφαρμογές. Λόγω της υψηλής ζήτησης, από τον Σεπτέμβριο έως το τέλος του έτους θα προστίθεται ένα επιπλέον ραντεβού κάθε μήνα.
«Οι ψηφιακές υπηρεσίες έχουν ως στόχο να διευκολύνουν τη ζωή. Αυτό επιτυγχάνεται μόνο όταν οι άνθρωποι μπορούν να τις χρησιμοποιούν με ασφάλεια και αυτονομία. Οι «Digi-Lotsinnen» και οι «Digi-Lotsen» αφιερώνουν χρόνο για προσωπικές ερωτήσεις και παρέχουν κατανοητές εξηγήσεις. Χαίρομαι πολύ που μπορούμε πλέον να επεκτείνουμε τις ώρες παροχής συμβουλών», δηλώνει η Maral Koohestanian, υπεύθυνη για θέματα Smart City, Ευρώπης και Δημόσιας Τάξης.
Κατά τη διάρκεια των ανοιχτών ωρών συμβουλευτικής, οι εθελοντές «Digi-Lotsinnen» και «Digi-Lotsen» υποστηρίζουν εξατομικευμένα τους ηλικιωμένους σε θέματα που αφορούν ψηφιακές συσκευές και εφαρμογές. Είτε πρόκειται για το WhatsApp, το ηλεκτρονικό τραπεζικό σύστημα, τον προγραμματισμό ραντεβού, τον ηλεκτρονικό φάκελο ασθενή ή την ασφαλή χρήση του Διαδικτύου: η παροχή συμβουλών προσαρμόζεται στις προσωπικές ερωτήσεις των επισκεπτών.
«Τα ερωτήματα με τα οποία έρχονται οι άνθρωποι σε εμάς είναι πολύ διαφορετικά. Γι’ αυτό αφιερώνουμε χρόνο και αναζητούμε από κοινού μια λύση στη συγκεκριμένη συσκευή. Με τις επιπλέον ώρες παροχής συμβουλών μπορούμε να προσφέρουμε αυτή την εξατομικευμένη υποστήριξη ακόμη πιο συχνά», λέει ο Rainer Lindhauer, «Digital-Lotse» και συντονιστής του προγράμματος «Digital im Alter».
Οι ώρες παροχής συμβουλών πραγματοποιούνται κάθε Τετάρτη από τις 10 έως τις 12 στο Zukunftswerk Wiesbaden, στο Luisenforum, Kirchgasse 6, 2ος όροφος, δίπλα στη γέφυρα.
Ήδη προγραμματισμένες ημερομηνίες: 9 Σεπτεμβρίου, 7 Οκτωβρίου, 18 Νοεμβρίου, 9 Δεκεμβρίου.
Πρόσθετες ημερομηνίες από τον Σεπτέμβριο: 30 Σεπτεμβρίου, 21 Οκτωβρίου, 25 Νοεμβρίου, 16 Δεκεμβρίου.
Η συμμετοχή είναι δωρεάν, δεν απαιτείται εγγραφή.
Προκειμένου να επεκταθεί η προσφορά μακροπρόθεσμα και να μπορέσουμε να υποστηρίξουμε ακόμη περισσότερους ανθρώπους, αναζητούνται επιπλέον εθελοντές «Digi-Lotsinnen» και «Digi-Lotsen». Όσοι απολαμβάνουν να συνοδεύουν ηλικιωμένους στη χρήση των ψηφιακών μέσων και να μεταδίδουν τις γνώσεις τους, καλούνται θερμά να υποστηρίξουν την πρωτοβουλία.
Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επικοινωνήσουν απευθείας με τον Rainer Lindhauer: rainer.lindhauerevimde, κινητό 0176 62471653.
Ερωτήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες του «Zukunftswerk» μπορούν επίσης να αποσταλούν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση zukunftswerkwiesbadende.
Εκδότης του παρόντος δελτίου τύπου είναι το Γραφείο Τύπου της Κρατικής Πρωτεύουσας του Βισμπάντεν, Schlossplatz 6, 65183 Wiesbaden, pressereferatwiesbadende Οι πολίτες που έχουν ερωτήσεις μπορούν να απευθύνονται στην αρμόδια υπηρεσία ή γραφείο.