«Цифровые услуги призваны облегчить жизнь. Это возможно только в том случае, если люди могут пользоваться ими безопасно и самостоятельно. «Цифровые гиды» уделяют время личным вопросам и дают понятные объяснения. Я очень рада, что теперь мы можем расширить часы консультаций», — говорит Марал Коохестанян, руководитель отдела по вопросам «Умного города», Европы и общественного порядка. 

Во время открытых консультаций волонтеры-«цифровые гиды» индивидуально помогают пожилым людям решать вопросы, связанные с цифровыми устройствами и приложениями. Будь то WhatsApp, онлайн-банкинг, запись на приём, электронная медицинская карта или безопасное пользование Интернетом: консультации ориентированы на личные вопросы посетителей. 

«Вопросы, с которыми люди обращаются к нам, очень разнообразны. Поэтому мы не торопимся и вместе ищем решение на конкретном устройстве. Благодаря дополнительным консультациям мы можем предлагать такую индивидуальную поддержку ещё чаще», — говорит Райнер Линдхауэр, «цифровой лоцман» и координатор проекта «Digital im Alter». 

Консультации проходят каждую среду с 10:00 до 12:00 в центре «Zukunftswerk Wiesbaden» в Luisenforum, Kirchgasse 6, 2-й этаж у моста. 

Уже запланированные даты: 9 сентября, 7 октября, 18 ноября, 9 декабря.

Дополнительные даты с сентября: 30 сентября, 21 октября, 25 ноября, 16 декабря. 

Участие бесплатное, предварительная регистрация не требуется. 

Чтобы расширить эту инициативу в долгосрочной перспективе и оказать поддержку ещё большему количеству людей, ведётся поиск новых волонтёров-«цифровых гидов». Всех, кому нравится помогать пожилым людям осваивать цифровые технологии и делиться своими знаниями, сердечно приглашаем поддержать эту инициативу. 

Заинтересованные лица могут обратиться напрямую к Райнеру Линдхауэру: rainer.lindhauerevimde, моб. 0176 62471653. 

Вопросы по поводу предложений «Zukunftswerk» также можно направлять по электронной почте на адрес zukunftswerkwiesbadende.