Gli inquilini hanno la possibilità di rivolgersi al centro di assistenza sociale e di collocamento se sospettano che l'agibilità dell'appartamento sia significativamente compromessa a causa della mancanza di lavori di manutenzione, se esistono altre condizioni di vita inaccettabili o se l'appartamento è sovraffollato. Tuttavia, gli inquilini devono prima cercare di raggiungere un accordo con il proprietario.