Projektowanie usług to podejście projektowe, w ramach którego usługi są konsekwentnie opracowywane z perspektywy użytkowników: od pierwszych informacji, poprzez cyfrowe i analogowe punkty kontaktu, aż po procesy wewnętrzne. Celem jest uczynienie ofert prostszymi, bardziej dostępnymi, zrównoważonymi i skuteczniejszymi, przy jednoczesnym zapewnieniu sprawnego funkcjonowania organizacji.

„Konferencja pokazuje, że Wiesbaden odgrywa aktywną rolę w ramach projektu „World Design Capital Frankfurt RheinMain”. Jesteśmy dumni, że po Helsinkach i Dallas możemy gościć to wyjątkowe wydarzenie” – mówi burmistrz i dyrektor ds. gospodarki Christiane Hinninger.

Martin Michel, dyrektor zarządzający WICM GmbH, dodaje: „Nowoczesne RMCC oferuje idealne warunki do organizacji międzynarodowych kongresów, które promują innowacje, wymianę i współpracę. Organizując SDGC26, Wiesbaden umacnia swoją rolę jako ważnego centrum wydarzeń i innowacji w ramach World Design Capital Frankfurt RheinMain 2026”. 

Konferencja zgromadzi międzynarodowych ekspertów, przedsiębiorstwa, instytucje i kreatywne umysły, aby wspólnie dyskutować o przyszłości usług, organizacji i transformacji społecznej. Pod hasłem „Beyond Boundaries: Enabling Solutions That Shape Tomorrow” konferencja SDGC26 pokazuje, w jaki sposób projektowanie usług (service design) opracowuje nowe rozwiązania dla złożonych wyzwań. Program konferencji jest dostępny na stronie www.servicedesignglobalconference.com (Otwiera się w nowej karcie).

W 2026 roku region metropolitalny Ren-Men po raz pierwszy w Niemczech otrzyma tytuł „World Design Capital”, przyznawany przez World Design Organization. World Design Capital Frankfurt RheinMain 2026 postrzega projektowanie usług jako proces społeczny, który umożliwia dialog, uczestnictwo i nowe formy współpracy. W odróżnieniu od projektowania produktów nie chodzi tu o obiekt fizyczny, ale o niematerialne usługi, które powstają dzięki współdziałaniu ludzi, procesów, technologii i przestrzeni.

Przez cały rok projekty, wystawy i konferencje w regionie będą pokazywać, w jaki sposób projektowanie może przyczynić się do poprawy jakości życia, demokracji i zrównoważonego rozwoju. Celem programu jest uwidocznienie projektowania jako narzędzia demokracji, uczestnictwa społecznego, innowacji i zrównoważonego rozwoju. 

Stolica kraju związkowego Wiesbaden aktywnie uczestniczy w roku programowym Światowej Stolicy Designu, realizując liczne projekty z dziedziny kultury, przemysłu kreatywnego, edukacji, gospodarki i rozwoju miejskiego. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronie www.wiesbaden.de/kultur/kultur-erleben/veranstaltungen/WDC (Otwiera się w nowej karcie).