Сервісний дизайн — це підхід до проектування, який передбачає послідовну розробку послуг з точки зору людей: від першої інформації через цифрові та аналогові точки контакту аж до внутрішніх процесів. Мета полягає в тому, щоб зробити пропозиції простішими, доступнішими, стійкішими та ефективнішими, при цьому забезпечуючи ефективне функціонування організації.

«Конференція демонструє, що Вісбаден відіграє активну роль у рамках «World Design Capital Frankfurt RheinMain». Ми пишаємося тим, що після Гельсінкі та Далласа маємо честь приймати це видатне заходу», — зазначає мерка та керівниця департаменту економіки Крістіане Хіннінгер.

Мартін Міхель, керуючий директор WICM GmbH, додає: «Сучасний RMCC пропонує ідеальні умови для міжнародних конгресів, що сприяють інноваціям, обміну та співпраці. Проведенням SDGC26 Вісбаден зміцнює свою роль як важливого місця проведення заходів та інновацій у рамках World Design Capital Frankfurt RheinMain 2026». 

Конференція об’єднує міжнародних експертів, підприємства, інституції та творчих діячів, щоб разом обговорити майбутнє послуг, організацій та суспільних перетворень. Під девізом «Beyond Boundaries: Enabling Solutions That Shape Tomorrow» SDGC26 демонструє, як сервіс-дизайн розробляє нові підходи до вирішення складних викликів. Програма конференції доступна за посиланням www.servicedesignglobalconference.com (Відкривається в новій вкладці).

У 2026 році метрополітенський регіон Рейн-Майн вперше в Німеччині отримає титул «Світової столиці дизайну», присвоєний Всесвітньою організацією дизайну. «Світова столиця дизайну» Франкфурт-Рейн-Майн 2026 розглядає сервісний дизайн як суспільний процес, що сприяє діалогу, участі та новим формам співпраці. На відміну від продуктового дизайну, тут йдеться не про фізичний об’єкт, а про нематеріальні послуги, що виникають завдяки взаємодії людей, процесів, технологій та просторів.

Протягом усього року проекти, виставки та конференції в регіоні демонструватимуть, як дизайн може сприяти покращенню якості життя, демократії та сталого розвитку. Мета програми — показати дизайн як інструмент демократії, соціальної участі, інновацій та сталого розвитку. 

Столиця землі Вісбаден бере активну участь у програмі «Світова столиця дизайну» з численними проектами у сферах культури, креативної індустрії, освіти, економіки та міського розвитку. Більше інформації про це можна знайти на сайті www.wiesbaden.de/kultur/kultur-erleben/veranstaltungen/WDC (Відкривається в новій вкладці).