Designul de servicii este o abordare care dezvoltă serviciile în mod consecvent din perspectiva oamenilor: de la prima informare, trecând prin punctele de contact digitale și analogice, până la procesele interne. Obiectivul este acela de a face ofertele mai simple, mai accesibile, mai durabile și mai eficiente, asigurând în același timp funcționarea eficientă a organizației.

„Conferința demonstrează că Wiesbaden joacă un rol activ în cadrul «World Design Capital Frankfurt RheinMain». Suntem mândri să găzduim acest eveniment remarcabil, după Helsinki și Dallas”, declară Christiane Hinninger, primar și consilier economic.

Martin Michel, directorul general al WICM GmbH, completează: „Modernul RMCC oferă condiții ideale pentru congrese internaționale care promovează inovarea, schimbul de idei și cooperarea. Prin găzduirea SDGC26, Wiesbaden își consolidează rolul de important centru de evenimente și inovare în cadrul World Design Capital Frankfurt RheinMain 2026.” 

Conferința reunește experți internaționali, companii, instituții și minți creative pentru a discuta împreună despre viitorul serviciilor, al organizațiilor și al transformării sociale. Sub motto-ul „Beyond Boundaries: Enabling Solutions That Shape Tomorrow”, SDGC26 arată cum Service Design dezvoltă noi abordări pentru provocări complexe. Programul conferinței este disponibil la www.servicedesignglobalconference.com (Se deschide într-o filă nouă).

În 2026, regiunea metropolitană RheinMain va purta pentru prima dată în Germania titlul de „World Design Capital”, acordat de World Design Organization. World Design Capital Frankfurt RheinMain 2026 înțelege designul de servicii ca un proces social care facilitează dialogul, participarea și noi forme de colaborare. Spre deosebire de designul de produs, nu este vorba despre un obiect fizic, ci despre servicii imateriale care rezultă din interacțiunea dintre oameni, procese, tehnologii și spații.

Pe parcursul întregului an, proiecte, expoziții și conferințe din regiune vor arăta cum designul poate contribui la îmbunătățirea calității vieții, a democrației și a dezvoltării durabile. Obiectivul programului este de a face vizibil designul ca instrument pentru democrație, participare socială, inovare și dezvoltare durabilă. 

Capitala landului Wiesbaden participă activ la anul programatic al World Design Capital cu numeroase proiecte din domeniile culturii, economiei creative, educației, economiei și dezvoltării urbane. Mai multe informații sunt disponibile la www.wiesbaden.de/kultur/kultur-erleben/veranstaltungen/WDC (Se deschide într-o filă nouă).