Zgodnie z heską ustawą o organach arbitrażowych urzędy arbitrażowe prowadzą postępowania pojednawcze w sprawach cywilnych. Są one ponadto właściwym organem pojednawczym w sprawach karnych. Arbitrzy, którzy pełnią funkcję w urzędzie arbitrażowym na zasadzie wolontariatu, są wybierani przez radę miejską. Wymagają oni zatwierdzenia przez zarząd sądu rejonowego, który sprawuje nad nimi bezpośredni nadzór służbowy.

Zadania urzędów arbitrażowych w szczegółach:

• W sporach cywilnych postępowanie mediacyjne dotyczy zasadniczo roszczeń majątkowych, roszczeń wynikających z prawa sąsiedzkiego oraz sporów dotyczących naruszenia godności osobistej.
  Zgodnie z heską ustawą o regulacji pozasądowego rozstrzygania sporów urzędy arbitrażowe są jednocześnie uznanymi organami mediacyjnymi do prowadzenia obowiązkowej procedury mediacyjnej. Dotyczy to przede wszystkim tzw. sporów sąsiedzkich oraz roszczeń z tytułu naruszenia honoru, o ile czyn ten nie został popełniony w prasie lub w radio. W takich przypadkach przed wniesieniem sprawy do sądu należy najpierw przeprowadzić postępowanie mediacyjne (np. przed urzędem arbitrażowym lub innym uznanym organem mediacyjnym). Strony sporu muszą jednak mieszkać w Hesji lub posiadać tam siedzibę lub oddział.
  
  
• W sprawach karnych urząd arbitrażowy działa tylko w przypadku określonych przestępstw. Są to naruszenie miru domowego, znieważenie, naruszenie tajemnicy korespondencji, uszkodzenie ciała, groźba i zniszczenie mienia. W innych sprawach karnych arbiter nie jest właściwy. Pozew prywatny z powodu wyżej wymienionych przestępstw można wnieść dopiero wtedy, gdy postępowanie pojednawcze przed urzędem arbitrażowym zakończyło się niepowodzeniem.

Właściwy jest urząd arbitrażowy, w którego okręgu mieszka lub ma siedzibę strona przeciwna.

Wyjątek: W sporach dotyczących najmu i dzierżawy pomieszczeń właściwy jest urząd arbitrażowy, w którego okręgu znajdują się te pomieszczenia. W sporach dotyczących własności lub praw rzeczowych do nieruchomości właściwy jest urząd arbitrażowy, w którego okręgu znajduje się ta nieruchomość. 

W Wiesbaden istnieje łącznie 15 okręgów arbitrażowych. 

Poniżej znajduje się przegląd okręgów arbitrażowych wraz z kompetencjami, adresami, godzinami przyjęć i numerami telefonów: 

• Okręg arbitrażowy Wiesbaden Alt I-III: właściwy dla całego centrum miasta
  Ratusz, Schlossplatz 6, parter, pokój 17
  Arbiter: Rita Traut-Gerloff
  Zastępca: Bettina Gies
  Godziny przyjęć: po uzgodnieniu
  Kontakt: 0160 5967762 lub schiedsfrau-ritatraut-gerlofft-onlinede
  
  
• Okręg arbitrażowy Biebrich: właściwy dla Biebrich
  Urząd gminy Biebrich
  Arbiter: Helmut Caspary
  Zastępca: Cornelia Koch
  Godziny przyjęć: po uzgodnieniu
  Kontakt: 0611 601898 lub hcasparyicloudcom
  
  
• Okręg arbitrażowy Bierstadt: właściwy dla Bierstadt, Heßloch, Igstadt, Kloppenheim i Breckenheim
  Urząd gminy Bierstadt
  Arbiter: Helmut Nehrbaß
  Zastępca: Monika Zerbe-Hardt
  Godziny przyjęć: po uzgodnieniu
  Kontakt: 0611 1846460 lub schiedsmann-nehrbasswebde
  
  
• Okręg arbitrażowy Delkenheim: właściwy dla Delkenheim
  Urząd gminy Delkenheim
  Arbiter: Klaus Wehner
  Zastępca: Dieter Nold
  Godziny przyjęć: po uzgodnieniu
  Kontakt: 06122 5080 lub klauswehnergmxnet
  
  
• Okręg arbitrażowy Dotzheim: właściwy dla Dotzheim, Frauenstein i Schierstein
  Urząd gminy Dotzheim
  Arbiter: N.N.
  Zastępca: Christian Lehr
  Godziny przyjęć: po uzgodnieniu
  Kontakt: tymczasowo poprzez Christiana Lehra (0179 1148925 lub schiedsmann.klarenthalgmailcom)
  
  
• Okręg arbitrażowy Erbenheim: właściwy dla Erbenheim
  Urząd gminy Bierstadt
  Arbiter: Cornelia Koch
  Zastępca: Helmut Caspary
  Godziny przyjęć: po uzgodnieniu
  Kontakt: 0611 712620 lub schiedsfrau-erbenheimgmxde
  
  
• Okręg arbitrażowy Klarenthal: właściwy dla Klarenthal
  Herrmann-Brill-Straße 4
  Arbiter: Christian Lehr
  Zastępca: N.N.
  Godziny przyjęć: po uzgodnieniu
  Kontakt: 0179 1148925 lub schiedsmann.klarenthalgmailcom
  
  
• Okręg arbitrażowy Medenbach: właściwy dla Medenbach
  Urząd gminy Medenbach
  Arbiter: Birgitt Urban
  Zastępca: prof. dr Karl Heinrich Schäfer
  Godziny przyjęć: po uzgodnieniu
  Kontakt: 06122 5333789 lub schiedsamt_medenbachemailde
  
  
• Okręg arbitrażowy Naurod/Auringen: właściwy dla Naurod i Auringen
  Urząd gminy Naurod
  Arbiter: prof. dr Karl Heinrich Schäfer
  Zastępca: Birgitt Urban
  Godziny przyjęć: po uzgodnieniu
  Kontakt: 06127 62331 lub k.h.schaefert-onlinede
  
  
• Okręg arbitrażowy Nordenstadt: właściwy dla Nordenstadt
  Urząd gminy Nordenstadt
  Arbiter: Dieter Nold
  Zastępca: Klaus Wehner
  Godziny przyjęć: po uzgodnieniu
  Kontakt: 06122 4479 lub dieternoldwebde
  
  
• Okręg arbitrażowy Sonnenberg/Rambach: właściwy dla Sonnenberg i Rambach
  Urząd gminy Sonnenberg
  Arbiter: Monika Zerbe-Hardt
  Zastępca: Helmut Nehrbaß
  Godziny przyjęć: po uzgodnieniu
  Kontakt: 0611 71538862 lub monika.zerbe-hardtschiedsfraude
  
  
• Okręg arbitrażowy Amöneburg/Kastel: właściwy dla Amöneburga i Kastel
  Urząd gminy Kastel/Kostheim
  Arbiter: Jutta Widmann
  Zastępca: Gerhard Califice
  Godziny przyjęć: w każdą pierwszą i trzecią środę miesiąca w godz. 15:00–16:00
  Kontakt: 06134 603233 lub widmannfamt-onlinede
  
  
• Okręg arbitrażowy Kostheim: właściwy dla Kostheim
  Administracja lokalna Kastel/Kostheim
  Arbiter: Gerhard Califice
  Zastępca: Jutta Widmann
  Godziny przyjęć: w każdą drugą i czwartą środę miesiąca od 15:00 do 16:00
  Kontakt: 0171 4824490 lub gerhard_calificet-onlinede