Волонтеры рассказали о сферах, в которых они участвуют, а также об общих условиях, затратах времени и пожеланиях относительно своей волонтерской деятельности.

Тех, кто не участвует в волонтерской деятельности, спросили о причинах этого или отказа от волонтерства. В ходе опроса также выяснялся общий интерес к волонтерству и осведомленность о возможностях получения информации и контактов.
В настоящее время 26 % жителей Висбадена занимаются волонтерской деятельностью - 2009 год: 36 %, 2014 год: 34 %, 2016 год: 27 %. Снижение уровня волонтерства особенно заметно в возрастной группе от 30 до 39 лет. Помимо длительного проживания в Висбадене и принадлежности к какой-либо организации, наличие детей в семье также повышает вероятность участия в волонтерской деятельности. Если сравнивать по времени, то все больше людей, которые раньше занимались волонтерской деятельностью, больше не хотят этого делать. Основными причинами этого являются нехватка времени, занятость на работе и семейные обязательства.

Во второй части опроса респондентам предлагалось оценить возможности гражданского участия в Висбадене и прогресс в их реализации. Помимо осведомленности о контактных пунктах и возможностях доступа к гражданскому участию, также фиксировались желаемые темы для участия и формы участия.

Тот факт, что "граждане могут участвовать в городских планах и проектах", в 2019 году был оценен как "очень важный" или "важный" в еще большей степени, чем в 2016 г. Важность возможностей личного участия также была оценена выше, чем в 2016 г. 579 респондентов (38 %) заявили, что за последние два года они принимали участие в конкретном проекте или мероприятии, направленном на участие граждан.