Волонтери надали інформацію про сфери, в яких вони задіяні, а також про загальні умови, витрати часу та побажання щодо їхньої волонтерської роботи.

Тих, хто не був залучений до волонтерства, запитували про причини цього або про те, чому вони відмовилися від волонтерства. Опитування також охоплювало загальний інтерес до волонтерства та обізнаність щодо інформації та можливостей контактів.
Наразі 26% мешканців Вісбадена залучені до волонтерської роботи - 2009 рік: 36%, 2014 рік: 34%, 2016 рік: 27%. Зниження рівня волонтерства особливо помітне у віковій групі від 30 до 39 років. Окрім тривалого проживання у Вісбадені та приналежності до організації, ймовірність волонтерства підвищують також наявність дітей у домогосподарстві. У порівнянні з минулими роками зросла частка людей, які раніше були залучені до волонтерської роботи, але більше не бажають цього робити. Основними причинами цього є часові обмеження, зобов'язання на роботі та сімейні обов'язки.

У другій частині опитування респондентів просили оцінити можливості для громадянської участі у Вісбадені та прогрес, досягнутий у їх реалізації. Окрім обізнаності щодо контактних осіб та можливостей доступу до громадської активності, були також зафіксовані бажані теми для участі та форми участі.

Той факт, що "громадяни можуть брати участь у планах і проектах міста", вважався "дуже важливим" або "важливим" ще більшою мірою у 2019 році, ніж у 2016 році. Важливість можливостей особистої участі також була оцінена вище, ніж у 2016 році. 579 респондентів (38%) заявили, що брали участь у конкретному проекті або заході для участі громадян протягом останніх двох років.