Gönüllüler, dahil oldukları alanların yanı sıra gönüllü çalışmalarıyla ilgili genel koşullar, zaman bağlılığı ve istekleri hakkında bilgi vermiştir.

Gönüllülük faaliyetlerine katılmayanlara bunun ya da gönüllülükten vazgeçmelerinin nedenleri sorulmuştur. Anket ayrıca gönüllülüğe olan genel ilgiyi ve bilgi ve iletişim fırsatlarına dair farkındalığı da kapsamaktadır.
Şu anda Wiesbaden sakinlerinin yüzde 26'sı gönüllü çalışmalarda yer almaktadır - 2009: yüzde 36, 2014: yüzde 34, 2016: yüzde 27. Gönüllülük oranındaki düşüş özellikle 30 ila 39 yaş grubunda dikkat çekmektedir. Wiesbaden'de uzun süredir yaşıyor olmanın ve bir kuruluşa üye olmanın yanı sıra, hanede çocuk sahibi olmak da gönüllülük olasılığını artırmaktadır. Zaman içinde yapılan bir karşılaştırmada, eskiden gönüllü çalışmalarda yer alan kişilerin artan bir oranı artık bunu yapmak istememektedir. Zaman kısıtlamaları, iş taahhütleri ve aile yükümlülükleri bunun başlıca nedenleridir.

Anketin ikinci bölümünde, katılımcılardan Wiesbaden'deki sivil katılım fırsatlarını ve bunların uygulanmasında kaydedilen ilerlemeyi değerlendirmeleri istenmiştir. Sivil katılım için irtibat noktaları ve erişim seçeneklerine ilişkin farkındalığın yanı sıra, katılım için istenen konular ve katılım biçimleri de kaydedilmiştir.

"Vatandaşların kentin plan ve projelerine katılabilmesi" 2019'da 2016'ya kıyasla daha büyük oranda "çok önemli" veya "önemli" olarak değerlendirilmiştir. Kişisel katılım fırsatlarının önemi de 2016'ya kıyasla daha yüksek oranda değerlendirilmiştir. 579 katılımcı (yüzde 38) son iki yıl içinde vatandaş katılımına yönelik belirli bir proje veya etkinlikte yer aldığını belirtmiştir.