«Тихий час» предназначен для людей, для которых посещение общественных мест может быть стрессовым из-за света, шума, разговоров, объявлений или визуальных раздражителей. К ним относятся, в частности, люди с расстройствами аутистического спектра, СДВГ, деменцией, мигренью, длительным переходом COVID-19, хроническими болями или синдромом хронической усталости. В то же время от этого получают пользу все посетители, которые ценят более спокойную атмосферу в музее.

Во время «Тихого часа» в Городском музее шумы по возможности сводятся к минимуму. В этот период не проводятся экскурсии для больших групп и громкие программы. Персонал следит за тем, чтобы говорить тихо, работать без лишнего шума и создавать расслабленную атмосферу в зоне входа и касс. В музее имеются места для сидения.

Участвуя в «Тихом часе», Городской музей делает шаг в направлении большей доступности, уважительного отношения и культурного участия. С июля 2025 года эта инициатива в Висбадене координируется администрацией столицы земли и реализуется совместно с многочисленными партнерами.