„Часът на тишината“ е предназначен за хора, за които посещението на обществени места може да бъде стресиращо поради светлината, шума, разговорите, обявленията или визуалните стимули. Към тях спадат, наред с други, хора от аутистичния спектър, с СДВГ, деменция, мигрена, дългосрочни последици от COVID-19, хронични болки или изтощение. Същевременно от това се възползват всички посетители, които ценят по-спокойната атмосфера в музея.

По време на „Тихата час“ в градския музей шумът се намалява доколкото е възможно. През този период се избягват големи групови обиколки и шумни програми. Екипът се стреми да говори тихо, да работи безшумно и да поддържа спокойна обстановка в зоната на входа и касите. В музея има места за сядане.

С участието си в „Тихия час“ градският музей дава пример за по-голяма достъпност, съобразителност и културно участие. Инициативата се координира във Висбаден от юли 2025 г. от столицата на провинцията и се реализира съвместно с многобройни партньори.