"Sessiz Saat", ışık, sesler, konuşmalar, anonslar veya görsel uyaranlar nedeniyle kamusal alanları ziyaret etmenin zorlayıcı olabileceği kişiler için düzenlenmiştir. Bunlar arasında otizm spektrum bozukluğu, DEHB, demans, migren, uzun süreli COVID, kronik ağrı veya yorgunluk yaşayan kişiler yer almaktadır. Aynı zamanda, müzede daha sakin bir atmosferi tercih eden tüm ziyaretçiler de bu uygulamadan faydalanmaktadır.

Şehir Müzesi'nde Sessiz Saat sırasında sesler mümkün olduğunca azaltılır. Bu süre zarfında büyük grup turları ve gürültülü programlar yapılmaz. Ekip, sakin bir konuşma tarzına, sessiz çalışmaya ve giriş ve gişe alanında rahat bir ortama özen gösterir. Müzede oturma imkanları mevcuttur.

"Sessiz Saat"e katılarak, Şehir Müzesi daha fazla erişilebilirlik, saygı ve kültürel katılım için bir örnek teşkil etmektedir. Bu girişim, Temmuz 2025'ten itibaren Wiesbaden'de eyalet başkentinin koordinasyonunda ve çok sayıda ortakla birlikte uygulanmaktadır.