С понедельника, 23 июня 2025 года, Управление по делам граждан и местные администрации будут работать с новым программным обеспечением emeld21 для регистрации и оформления паспортов. Внедрение новой специализированной процедуры требует обширной технической перестройки, а также изменения часов работы за неделю до этого.

Важно: мы работаем только по предварительной записи!
Даже в особые часы работы необходимо заранее записываться на прием. Спонтанные встречи невозможны.

Пожалуйста, заблаговременно - особенно перед поездкой - проверьте действительность ваших документов, удостоверяющих личность, и запишитесь на прием в Бюро по делам граждан или в местную администрацию.

Особые часы работы Бюро по делам граждан и местных администраций

Понедельник, 16 июня 2025 года:
Управление по делам граждан: 8:00 - 18:00 (продленные часы работы).
Местные администрации работают: обычные часы работы

Вторник, 17 июня 2025 г:
Офис для граждан: 8:00 - 18:00 (продленный рабочий день)
Местные администрации открыты: обычные часы работы

Среда, 18 июня 2025 г:
Офис для граждан и открытые местные администрации: 8:00 - 11:00.
Примечание: миграция данных на новое программное обеспечение начинается в 11:00 - после этого времени обычная работа уже невозможна.

Четверг, 19 июня 2025 г:
Государственный праздник - закрыто

Пятница, 20 июня 2025 г:
Закрыто в связи с переходом на новую систему
Обратите внимание: в этот день обработка данных возможна только в случае крайней необходимости и только в очень узком временном интервале. Подробности см. ниже.

Понедельник, 23 июня 2025 г:
(введение новой системы emeld21)
Офис для граждан: 10:00 - 16:00
Местные администрации открыты: 10:00 - 12:00 и 14:00 - 16:00

С 18 июня по 22 июня 2025 года доступ к регистру населения будет закрыт.

По этой причине невозможно будет получить информацию онлайн через прежнюю процедуру Wizema. С 23 июня процедуры ekom21 Civex-M и Civex-P для получения информации о регистре населения в режиме онлайн будут доступны для коммерческих и частных пользователей.

Чрезвычайные ситуации - важная информация

В рамках данного уведомления чрезвычайная ситуация возникает только в том случае, если проездной документ требуется в кратчайшие сроки для действительно срочной поездки. В таких случаях, пожалуйста, свяжитесь с нами не позднее 10:00 среды, 18 июня.

После этого времени специальная процедура больше не будет доступна. С этого времени срочная обработка не гарантируется, так как:

• четверг (государственный праздник), суббота и воскресенье обработка невозможна,
• в пятницу, 20 июня, обработка возможна только в исключительных случаях и по предварительной договоренности в узком временном интервале,
• также может возникнуть необходимость подачи заявок в других городах.

В экстренных случаях в пятницу, 20 июня, вы можете связаться с нами по телефону 0611 - 31 3344 (с 08:00 до 11:00).

Новое специализированное приложение emeld21, предоставляемое муниципальным поставщиком ИТ-услуг ekom21, уже успешно используется во многих муниципалитетах Гессена. Оно обеспечивает современную, эффективную и удобную обработку паспортных и регистрационных вопросов - для еще более качественного обслуживания наших граждан.

Мы благодарим вас за понимание в связи с ограничениями на этапе перехода на новую систему.