Από τη Δευτέρα, 23 Ιουνίου 2025, το Γραφείο του Πολίτη και οι τοπικές διοικήσεις θα εργάζονται με το νέο λογισμικό emeld21 για την εγγραφή και τα διαβατήρια. Η εισαγωγή της νέας εξειδικευμένης διαδικασίας απαιτεί εκτεταμένη τεχνική μετάβαση - σε συνδυασμό με αλλαγές στο ωράριο λειτουργίας την προηγούμενη εβδομάδα.

Σημαντικό: Λειτουργούμε μόνο κατόπιν ραντεβού!
Ακόμη και κατά τις ειδικές ώρες λειτουργίας, πρέπει να κλείσετε ραντεβού εκ των προτέρων. Αυθόρμητα ραντεβού δεν είναι δυνατά.

Ελέγξτε εγκαίρως την εγκυρότητα των εγγράφων ταυτότητάς σας -ιδιαίτερα πριν ταξιδέψετε- και κλείστε εγκαίρως ραντεβού για να υποβάλετε αίτηση στο Γραφείο Πολιτών ή στην τοπική σας διοίκηση.

Ειδικές ώρες λειτουργίας του Γραφείου του Πολίτη και των τοπικών διοικήσεων

Δευτέρα, 16 Ιουνίου 2025:
Γραφείο Πολιτών: 8:00 - 18:00 (διευρυμένο ωράριο λειτουργίας)
Τοπικές διοικήσεις: κανονικό ωράριο λειτουργίας

Τρίτη, 17 Ιουνίου 2025:
Γραφείο πολιτών: 8:00 - 18:00 (διευρυμένο ωράριο)
Τοπικές διοικήσεις ανοικτές: κανονικό ωράριο λειτουργίας

Τετάρτη, 18 Ιουνίου 2025:
Γραφείο πολιτών και ανοικτές τοπικές διοικήσεις: 8:00 - 11:00 π.μ.
Σημείωση: Η μετάβαση των δεδομένων στο νέο λογισμικό αρχίζει στις 11:00 π.μ. - η κανονική λειτουργία δεν είναι πλέον δυνατή μετά την ώρα αυτή.

Πέμπτη, 19 Ιουνίου 2025:
Αργία - κλειστά

Παρασκευή, 20 Ιουνίου 2025:
Κλειστή λόγω της αλλαγής του συστήματος
Σημείωση: Την ημέρα αυτή, η επεξεργασία είναι δυνατή μόνο σε απολύτως επείγουσες περιπτώσεις και μόνο μέσα σε πολύ στενά χρονικά περιθώρια. Δείτε παρακάτω τις λεπτομέρειες.

Δευτέρα, 23 Ιουνίου 2025:
(εισαγωγή του νέου συστήματος emeld21)
Γραφείο πολιτών: 10:00 - 16:00
Τοπικές διοικήσεις ανοικτές: 10:00 - 12:00 και 14:00 - 16:00

Από τις 18 Ιουνίου έως τις 22 Ιουνίου 2025, δεν θα υπάρχει πρόσβαση στο δημοτολόγιο.

Για το λόγο αυτό, δεν θα είναι δυνατή η ηλεκτρονική λήψη πληροφοριών μέσω της προηγούμενης διαδικασίας Wizema. Από τις 23 Ιουνίου, οι διαδικασίες ekom21 Civex-M και Civex-P για την ηλεκτρονική παροχή πληροφοριών από το δημοτολόγιο θα είναι διαθέσιμες για εμπορικούς και ιδιωτικούς χρήστες.

Επείγοντα περιστατικά - σημαντικές πληροφορίες

Για τους σκοπούς της παρούσας ανακοίνωσης, έκτακτη ανάγκη υφίσταται μόνο εάν απαιτείται ταξιδιωτικό έγγραφο σε σύντομο χρονικό διάστημα για ένα αποδεδειγμένα άμεσο ταξίδι. Σε τέτοιες περιπτώσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το αργότερο έως την Τετάρτη 18 Ιουνίου, 10:00 π.μ.

Μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, η εξειδικευμένη διαδικασία δεν θα είναι πλέον διαθέσιμη. Η επείγουσα επεξεργασία δεν μπορεί να εγγυηθεί από αυτή τη στιγμή και μετά, καθώς:

• Πέμπτη (αργία), Σάββατο και Κυριακή δεν είναι δυνατή η επεξεργασία,
• την Παρασκευή, 20 Ιουνίου, η επεξεργασία είναι δυνατή μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις και κατόπιν προηγούμενης συμφωνίας εντός στενού χρονικού περιθωρίου,
• ενδέχεται επίσης να είναι αναγκαία η υποβολή αιτήσεων σε άλλες πόλεις.

Για επείγοντα περιστατικά την Παρασκευή, 20 Ιουνίου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο 0611 - 31 3344 (08:00 έως 11:00).

Η νέα εξειδικευμένη εφαρμογή emeld21, που παρέχεται από τον δημοτικό πάροχο υπηρεσιών πληροφορικής ekom21, χρησιμοποιείται ήδη με επιτυχία σε πολλούς δήμους της Έσσης. Επιτρέπει τη σύγχρονη, αποτελεσματική και φιλική προς το χρήστη διεκπεραίωση των θεμάτων διαβατηρίων και εγγραφών - για ακόμη καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών μας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας για τους περιορισμούς κατά τη φάση της μετάβασης.