З понеділка, 23 червня 2025 року, Центр обслуговування громадян та місцеві адміністрації працюватимуть з новим програмним забезпеченням emeld21 для реєстрації та видачі паспортів. Впровадження нової спеціалізованої процедури вимагає значних технічних змін - у поєднанні зі змінами у графіку роботи за тиждень до цього.

Важливо: Ми працюємо лише за попереднім записом!
Навіть у спеціальні години роботи необхідно заздалегідь домовлятися про зустріч. Спонтанні зустрічі неможливі.

Будь ласка, завчасно перевірте дійсність ваших документів, що посвідчують особу, особливо перед поїздкою, і завчасно запишіться на прийом до Управління у справах громадян або до місцевої адміністрації.

Спеціальні години роботи Управління у справах громадян та місцевих адміністрацій

Понеділок, 16 червня 2025 року:
Приймальня громадян: 8:00 - 18:00 (подовжений робочий день)
Місцеві адміністрації відкриті: звичайний графік роботи

Вівторок, 17 червня 2025 року:
Приймальня громадян: 8:00 - 18:00 (подовжений робочий день)
Місцеві адміністрації працюють у звичайному режимі

Середа, 18 червня 2025 року:
Офіс для громадян та відкриті місцеві адміністрації: 8:00 - 11:00.
Примітка: міграція даних до нового програмного забезпечення розпочинається об 11:00 - після цього часу звичайний режим роботи буде неможливий.

Четвер, 19 червня 2025 року:
Державне свято - зачинено

П'ятниця, 20 червня 2025 року:
Закрито у зв'язку з переходом на нове програмне забезпечення
Зверніть увагу: в цей день обробка можлива лише в абсолютних надзвичайних ситуаціях і тільки в дуже вузькому часовому проміжку. Детальніше дивіться нижче.

Понеділок, 23 червня 2025 року:
(впровадження нової системи emeld21)
Офіс для громадян: 10:00 - 16:00
Місцеві адміністрації працюють: 10:00 - 12:00 та 14:00 - 16:00

З 18 червня по 22 червня 2025 року доступ до реєстру населення буде відсутній.

З цієї причини неможливо буде отримати інформацію онлайн за допомогою попередньої процедури Wizema. З 23 червня для комерційних і приватних користувачів будуть доступні процедури ekom21 Civex-M і Civex-P для отримання інформації з реєстру населення в режимі онлайн.

Надзвичайні ситуації - важлива інформація

Для цілей цього повідомлення надзвичайною ситуацією вважається лише та, коли проїзний документ потрібен у найкоротші терміни для достовірно негайної подорожі. У таких випадках, будь ласка, зв'яжіться з нами не пізніше середи, 18 червня, 10:00 ранку.

Після цього часу спеціалізована процедура буде недоступна. Екстрена обробка не може бути гарантована з цього часу, оскільки

• у четвер (державне свято), суботу та неділю обробка неможлива,
• у п'ятницю, 20 червня, обробка можлива лише у виняткових випадках і за попередньою домовленістю у вузькі часові рамки,
• також може виникнути необхідність подавати заявки в інших містах.

У разі виникнення надзвичайних ситуацій у п'ятницю, 20 червня, ви можете зв'язатися з нами за телефоном 0611 - 31 3344 (з 08:00 до 11:00).

Новий спеціалізований додаток emeld21 від муніципального постачальника ІТ-послуг ekom21 вже успішно використовується в багатьох гессенських муніципалітетах. Він забезпечує сучасну, ефективну та зручну обробку паспортних та реєстраційних питань - для ще кращого обслуговування наших громадян.

Ми дякуємо вам за розуміння і просимо з розумінням поставитися до обмежень під час перехідного періоду.