رولاند موريل: «متجر البيئة» هو مركز الاستقبال التابع للبلدية لجميع المسائل المتعلقة بالبيئة والطبيعة وحماية المناخ. يمكن للمواطنين والمواطنات الحصول على المشورة هنا يوميًا ومناقشة شواغلهم مع مستشارين ومستشارات بيئيين مختصين. وفي حال الحاجة، يتم إحالة الأسئلة الخاصة إلى الخبراء. كما يُعد «متجر البيئة» مرفقًا خدميًّا يحظى بإقبال كبير، حيث يوفر أكياس النفايات البلدية، وخزانة لتبادل الكتب، وأعشاشًا للطيور والخفافيش، ومحطة لإعادة التدوير، وغير ذلك الكثير.

رولاند موريل: «ابتعدوا عن المكاتب، واقتربوا من المواطن!» كان هذا هو الشعار في عام 1990، عندما تأسس «متجر البيئة». كان الطلب على المعلومات المتعلقة بحماية الطبيعة والبيئة كبيرًا جدًّا في ذلك الوقت — لا سيما في أعقاب كارثة تشيرنوبيل النووية. ولتلبية هذا الطلب بشكل ملائم، تم إنشاء «متجر البيئة» الذي يسهل الوصول إليه، فمن يرغب في السير لمسافات طويلة عبر أروقة مكتب حكومي للعثور على الشخص المناسب للتواصل معه؟ ولا يزال مفهوم التركيز على مواضيع متنوعة ساريًا حتى اليوم: فقد لجأ أكثر من 12,000 شخص إلى خدمة الاستشارات البيئية خلال العام الماضي. نقوم دائمًا بتطوير العروض التي يقدمها «المتجر البيئي» من منظور طالبي المشورة، حتى تتناسب خدماتنا قدر الإمكان مع الشواغل والاحتياجات الملموسة للمواطنين. وفي هذا الصدد، نعتمد بشكل كبير على التعاون مع مختلف الجهات الفاعلة في المجتمع المحلي، سواء كانت جامعة راين-ماين، أو الكنائس، أو حتى الجمعيات. 

رولاند موريل: وفقًا لإحصائيات زوارنا، لا يزال فرز النفايات أحد أهم المواضيع. على سبيل المثال، يتساءل الزوار عن الطريقة الصحيحة للتخلص من مصابيح LED، أو عما إذا كان يجب وضع بقايا اللحوم في سلة النفايات العامة أم في سلة النفايات العضوية. كما تدور العديد من الأسئلة حول حماية الأنواع، مثل إطعام الطيور، أو وسائل مساعدة التعشيش للطيور أو الخفافيش. دائمًا ما يكون «مقهى الإصلاح» الشهري (يفتح في علامة تبويب جديدة) مكتظًا بالزوار. فقد أعاد فنيو «مقهى الإصلاح المتجول» مئات من أجهزة تحميص الخبز والخلاطات وآلات الحلاقة وغيرها من الأجهزة إلى العمل، وحصلوا في المقابل على ابتسامات مشرقة من أصحابها السعداء. كما يسعدنا بشكل خاص زيارة الفصول المدرسية أو مجموعات رياض الأطفال لمتجر الشهري (يفتح في علامة تبويب جديدة) مكتظًا بالزوار. فقد أعاد فنيو «مقهى الإصلاح المتجول» مئات من أجهزة تحميص الخبز والخلاطات وآلات الحلاقة وغيرها من الأجهزة إلى العمل، وحصلوا في المقابل على ابتسامات مشرقة من أصحابها السعداء. كما يسعدنا بشكل خاص زيارة الفصول المدرسية أو مجموعات رياض الأطفال لمتجر البيئة. غالبًا ما يكون الأطفال منفتحين جدًّا على الأسئلة المتعلقة بالطبيعة والمناخ، أو حتى الحد من النفايات. وهم ينقلون ما تعلموه إلى عائلاتهم، وبذلك يصبحون ناقلين مهمين للمعلومات. 

رولاند موريل: على الأرجح أن «مقهى المناخ» (يفتح في علامة تبويب جديدة) ليس معروفًا بعد على نطاق واسع. فقد أنشأ «متجر البيئة» و«مكتب الصحة» هنا مساحة للتحدث عن المشاعر المتعلقة بالمناخ. ويعود السبب في ذلك إلى أالمناخ» (يفتح في علامة تبويب جديدة) ليس معروفًا بعد على نطاق واسع. فقد أنشأ «متجر البيئة» و«مكتب الصحة» هنا مساحة للتحدث عن المشاعر المتعلقة بالمناخ. ويعود السبب في ذلك إلى أن أزمة المناخ تدفع المزيد والمزيد من الناس إلى الشعور بالقلق أو الغضب أو العجز أو اليأس. ويمكن للحوار – الذي يُدار في بيئة آمنة – أن يكون بمثابة متنفس ويخفف من حدة هذه المشاعر.  

رولاند موريل: من يبحث على الإنترنت عن مسألة بيئية، غالبًا ما يجد وفرة من المعلومات — والتي غالبًا ما تكون متناقضة. وليس من النادر أن تكون هناك مصالح تجارية وراء ذلك. باختصار: ليس من السهل دائمًا العثور على مصدر موثوق على الإنترنت. في المقابل، فإن فريق المستشارين في «متجر البيئة» يتميز بالود والكفاءة المهنية، ويواكب أحدث المستجدات، ويعمل دون دوافع تجارية. كما أنهم يتعاملون مع الأسئلة الفردية بطريقة محددة للغاية. وهذا المزيج هو ما يجعل الفريق يتمتع بمصداقية عالية. 

رولاند موريل: أحب جدًّا التنزه في رابنجروند ووادي غولدشتاين الخلفي. هذان المكانان جميلان بشكل خاص لأنهما يوفران مساحة واسعة من السماء والهدوء وإطلالة بعيدة المدى. أما الطريقة الأكثر متعةً بالنسبة لي للاستمتاع بالطبيعة، فهي لعب مباراة بول في بيرشتادتر فارت.